TICGobierno 2014: Tecnologías de Información y Comunicaciones para Atención Ciudadana

El evento se llevó a cabo el martes 08 de Abril de 2014

evento-ticgobierno-atencion-ciudadana

AGENDA DEL EVENTO FOTOGALERÍA PRESENTACIONES Y VIDEO

 

OBJETIVOS

  • Dar a conocer a la comunidad de TICs en el sector público, los más recientes avances, desarrollos y tendencias en este campo.
  • Lograr el intercambio de ideas y experiencias entre  miembros de la comunidad de TIC en el Sector Publico.
  • Crear una comunidad entre los miembros de esta Industria  (TIC y Gobierno).

AUDIENCIA

A los responsables de las Tecnologías de Información de las diferentes instituciones de gobierno federal,  estatal y municipal, asi como del  gobierno del Distrito Federal y  paraestatales, Poder Judicial, Cámaras de Diputados y Senadores.

A la comunidad de Informáticos que trabajan en el  sector público en  puestos ejecutivos. También asisten los equipos de trabajo relacionados con la innovación gubernamental..

DURACIÓN

El evento se lleva a cabo en un día, de 9 a 6 pm y está estructurado en tres áreas.  La primera, responsables de TIC en las diferentes instituciones gubernamentales,  comparten su experiencia sobre  diversos temas, o bien  comparten sus programas,  proyectos y prioridades.

En el segundo segmento, Fabricantes  de empresas multinacionales y nacionales, líderes  de la industria TIC, compartirán las soluciones y casos de éxito que tienen para este sector.

Finalmente se organiza una mesa redonda de CIOs que compartirán sus experiencias y conocimiento con los asistentes.

LUGAR

Hotel Royal Pedregal – Periférico Sur 4363. Col. Jardines en la Montaña – C.P: 14210 México Distrito Federal

 

Agenda

[Disminuir]

8:30 – 8:45 ENTREGA DE GAFETES
8:45 – 9-15 rafael-fernandez-corro Conferencia:

LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN EL SECTOR PÚBLICO EN MÉXICO, ENFOCADAS A LA ATENCIÓN CIUDADANA

Rafael Fernández Corro

VinculoTIC

9:15 – 9:55 yolanda-martinez-mancilla Conferencia:

ATENCIÓN CIUDADANA COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA DIGITAL NACIONAL

Yolanda Martinez Mancilla

Es titular de la Unidad de Gobierno Digital, de la Secretaría de la Función Pública. Es Maestra en Ciencias de Aministración y Políticas Públicas por la Universidad de Carnegie Mellon en Pittsburg, PA. Es becaria Fulbright García robles y miembro actual de su Patronato.
Yolanda Martínez participó en Nueva York dentro del Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas (PNUD) como responsable del análisis de tendencias y áreas de apoyo estratégico a la Unidad de Coorperación Sur-Sur.
Coordinó el trabajo de asesores en políticas públicas con el fin de generar herramientas para el desarrollo de capacidades, indicadores de desempeño y marcos estratégicos con el propósito de implementarse en 138 países en desarrollo.
Hoy se desempeña como Titular de la Unidad de Gobierno Digital de la Secretaría de la Función Pública, tenindo como objetivo el instrumentar, fomentar y promover la uilización de las Tecnologías de Información y Comunicaciones en los procesos de la Administración Pública Federal para fortalecer la gestión pública y mejorar la entrega de servicios a la sociedad.

Titular de la Unidad de Gobierno Digital

Gobierno Federal

9:55 – 10:25 pedro-gomez Conferencia:

LA CONSTRUCCIÓN DE CIUDAD SEGURA EN LA ERA BIG DATA

Pedro Gómez Miranda

Director de Productos Empresariales, de Huawei Enterprise. Fue Director General Adjunto de Servicios de Cómputo y Telecomunicaciones en la Secretaria de la Función Pública y Director de Telecomunicaciones en la Secretaria de Gobernacion del 2001 al 2007. Colaboró también para empresas como Alestra y Convergence Communications Inc.

Es profesor de Asignatura en el Tec de Monterrey y el la Universidad la Salle en temas como Digital Processing Signals, Digital Processing Signals Lab, Microprocessors and Signals & Processing Analysis.

Pedro Gómez estudió Ingeniería en Sistemas Electrónicos en el Tec de Monterrey y cuenta con una Maestria en Telecomunicaciones por la misma institución

Director de Productos Empresariales Mexico
Huawei Enterprise México

10:25 – 10:40 RECESO
10:40 – 11:20 juan-jose-alcaraz Conferencia:

MODELO COLIMA: INNOVACIÓN EN BENEFICIO DE LOS CIUDADANOS

Juan Jose Alcaraz Robles

Es licenciado en Comunicación Social y actual Director General del Instituto Colimense para la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Su trayectoria profesional ha estado ligada al desarrollo de sistemas y la innovación de la gestión pública dentro de Gobierno del Estado y el Ayuntamiento de Colima.
Fue coordinador de la Agenda Digital Colima y de la instalación de la autoridad certificadora de firmas electrónicas para Gobierno del Estado de Colima. Además, ha recibido los premios I+T Gob 2011 y 2012 por las prácticas: “Innovación de trámites y servicios gubernamentales utilizando la cédula de identidad para menores” y “Emisión de documentos vía internet con firma electrónica certificada.

Presidente del Ciapem y Director General Instituto Colimense para la Sociedad de la Información y el Conocimiento.
Gobierno del Estado de Colima

11:20 – 11:50 sergio-rodriguez-morgado Conferencia:

LA INFRAESTRUCTURA DE VOZ DATOS Y VIDEO EN REDES DE ATENCIÓN CIUDADANA

Sergio Rodriguez Morgado

Sergio Rodríguez Morgado – Regional Director – México & VECCA como responsable de dirigir la operación de México y VECCA (Venezuela, Colombia y Centro América), Sergio es responsable de atender las necesidades de clientes con redes convergentes de misión crítica, así como de la creación de nuevos esquemas comerciales que permitan el crecimiento, posicionamiento y fortalecimiento de la estrategia global.

Sergio ha colaborado como Gerente de Ventas en empresas enfocadas en el mercado de las telecomunicaciones y seguridad, tales como, Extreme Networks en la cual lleva 8 años, Damovo, Ericsson Telecom, Mexis y Telscape International en donde a lo largo de más de 10 años, su función principal ha sido la de crear las estrategias de desarrollo tecnológico para algunas de las cuentas más importantes que se encuentran establecidas en nuestra región.

En sus inicios trabajo en la Bolsa Mexicana de Valores en donde colaboro de manera activa en la implementación de la red interbancaria así como la integración del primer Help-Desk para dicha red.

Sergio es egresado del Tecnológico de Monterrey en donde obtuvo el grado de licenciatura en Ingeniería y Sistemas Electrónicos, el cual ha complementado con especializaciones en áreas administrativas como calidad, ventas y finanzas así como diversas acreditaciones en el área de Redes y Telecomunicaciones.

Regional Director
MEX & VECCA​
Extreme Networks

11:50 – 12:05 RECESO
12:05 – 12:45 JOSE-ANTONIO-PARRA Conferencia:

PROYECTOS TICS PARA ATENCIÓN CIUDADANA PROSOFT 3.0

José Antonio Parra Sánchez

Licenciado en Economía por la Facultad de Economía de la Universidad   Nacional Autónoma de México (UNAM), especializándose principalmente en temas relacionados con el desarrollo empresarial, la innovación y el   cambio Tecnológico.

Ha laborado en el sector público en la Secretaría de Economía, como   coordinador del área de seguimiento a proyectos aprobados dentro del   Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (PROSOFT).

Actualmente desempeña el cargo de Subdirector de la Industria de   Software dentro de la Dirección General de Innovación Servicios y   Comercio Interior de la Subsecretaria de Industria y Comercio de la   Secretaría de Economía.

Subdirector de la Industria de Software
Dirección General de Innovación Servicios y Comercio Interior
Secretaria de Economía

12:45 – 13:10 francisco-olvera-SAS Conferencia:

GENERANDO INTELIGENCIA A PARTIR DE LA PERCEPCIÓN Y ATENCIÓN CIUDADANA

Francisco Olvera Hernández

Francisco Olvera ha acumulado una amplia gama de experiencias en lo referente a Tecnología
de Información, a lo largo de 25 años de carrera en diversas instituciones de los sectores público
y privado, abordando enfoques tan diversos como el de la enseñanza universitaria, el diseño de
aplicaciones de cómputo, la consultoría de negocios de alto nivel.

Desde enero del 2005 a la fecha se ha desempeñado en diversos cargos en SAS Latinoamérica
Norte, como Gerente de ventas en Colombia, en Venezuela, y actualmente Gerente de Domain
Experts, en donde ayuda a sus clientes a utilizar la información como un activo estratégico
para apoyar efectivamente los procesos de toma de decisiones y así asegurar el logro de
sus objetivos institucionales y en sus cuatro líneas estratégicas de negocio: Administración
de Riesgo, Detección y Prevención y Detección de Fraudes, Inteligencia de Clientes y Administración de Datos.

Francisco se graduó como Ingeniero en Electrónica de la Universidad Autónoma Metropolitana
(UAM) y la Maestría en Ciencias de la Computación en el Centro de Estudios Avanzados
(CINVESTAV) del IPN. Inició su carrera programando sistemas operativos para dispositivos de comunicaciones de misión crítica, posteriormente, diseñó e implementó los sistemas de cobranza en una importante arrendadora del país, llevando a cabo la reingeniería de los procesos de negocio de esta área.

Tuvo a su cargo el diseño, implementación de los sistemas de Emisión y distribución de apoyos
a productores PROCAMPO, participó en proyectos de consultoría estratégica de TI en México
y en Sudamérica, incluidos los análisis de aplicaciones de recaudación en preparación a la
creación del SAT. Participó en la operación, conceptualización y venta de importantes proyectos
de servicios de TI, incluyendo algunos de los contratos de Outsourcing mas importantes que se
han firmado en México, llegando a ser director de Outsourcing en México para una compañía
líder en el mercado.

Francisco llevó a cabo estos logros en prestigiadas compañías en consultoría estratégica de TI, entre ellas a Booz Allen, EDS, IDC y Deloitte México.

Domain Expert Manager
SAS Latinoamérica Norte

13:10 – 13:35 francisco-bustamante-hubox Conferencia:

INTELIGENCIA ESTRATÉGICA DIGITAL (BIG DATA) EN ATENCIÓN CIUDADANA

Francisco Bustamante Páez

Ingeniero en sistemas por la Escuela Superior de Cómputo del Instituto Politécnico Nacional. Con más de 10 años de experiencia gestando proyecto innovadores para grandes empresas como:

– Knowledge Management System para Nestlé de México y Latinoamérica

– Sistema 3D de Monitoreo en tiempo real de las operaciones diarias de la Bolsa Mexicana de Valores

– Aplicación Móvil de realidad Aumentada para Coca Cola de México

– Sistema de video streaming para la 16va Conferencia de las Naciones Unidas para el Cambio Climático

– Emulador de catástrofes para Central Nuclear Laguna Verde

– Visita virtual para data warehouse de PEMEX, Entre otras plataformas y aplicaciones

Entusiasta tecnológico e investigador independiente

CEO
Hubox

13:35 – 15:00
COMIDA
15:00 – 15:45
MESA REDONDA DE FUNCIONARIOS DE GOBIERNO Y TICs EN ATENCION CIUDADANA

PANEL-TIGOBIERNO-AC-abril-7

 
15:45 – 16:10 maria-del-pilar-paredes Conferencia:

ATENCIÓN CIUDADANA EN LA CIUDAD DE MÉXICO

María del Pilar Paredes Arroyo Bribiesca

Realiza sus estudios de licenciatura en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco. Cuenta con un diplomado en Estrategias de Comunicación Política por la Universidad Iberoamericana. Concluye su Maestría en Comunicación Institucional por la Universidad Panamericana, logrando titularse con  Mención Honorífica con la Tesis “Comunicación Interna en el Gobierno del Distrito Federal como Herramienta para Eficientar el Quehacer de la Administración Pública”.

Inicia su trayectoria en el servicio público hace 20 años, como Secretaria Técnica del Subdirector de Producción de Pemex-Refinación. Posteriormente colabora en la Secretaría de Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca del Gobierno Federal en el período 1994-2000, primero como Secretaria Técnica y posteriormente asesora del Subsecretario de Recursos Forestales, y después como Directora de Difusión y Capacitación del Programa Nacional de Reforestación.

Después llega al Gobierno del Distrito Federal en el año 2001, como Coordinadora Ejecutiva del Fideicomiso de Nuevos Mercados del Fondo para el Desarrollo Económico y posteriormente es nombrada Gerente de Servicios Empresariales No Financieros del Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México, ambas entidades adscritas a la Secretaría de Desarrollo Económico.

En el año 2006, participa en la Campaña del Candidato a la Jefatura de Gobierno del Distrito Federal por el PRD, Lic. Marcelo Ebrard Casaubon, como administradora del sitio web del candidato. En 2007 es nombrada Coordinadora de Sistemas de Comunicación Institucional de la Dirección de Nuevas Tecnologías de la Coordinación General de Modernización Administrativa en la Oficialía Mayor del Gobierno del Distrito Federal y en 2008 ocupa  el cargo de Directora General de Planeación y  Desarrollo Turístico de la Secretaría de Turismo en el año 2012 participa en la campaña del Candidato a la Jefatura del Gobierno del Distrito Federal, Dr. Miguel Ángel Mancera Espinosa en el equipo de Foros para el Proyecto de la Ciudad y como enlace técnico en el equipo de transición.

En 2013 llega a la Coordinación General de Modernización Administrativa, primero como Directora de Trámites y Servicios y posteriormente con el actual cargo de Directora Ejecutiva de Procesos, Servicios y Atención Ciudadana. Sus principales hobbies que realiza en sus tiempos libres son correr, leer y principalmente disfrutar el tiempo en compañía de su esposo y pequeño hijo de un año.

Directora Ejecutiva de Diseño de Estrategías de Atención Ciudadana
Gobierno del Distrito Federal

16:10 – 16:25
RECESO
16:25 – 16:50 luis-caballero-adobe Conferencia:

GOBIERNO DIGITAL, BRINDANDO SERVICIOS DIGITALES A LOS CIUDADANOS

Luis R. Caballero Galindo

Luis Caballero colabora con Adobe Systems México desde hace cinco años   y actualmente se encuentra a cargo del Sector Gobierno, siendo su principal responsabilidad la de obtener nuevos clientes por zona geográfica y vertical, así como alcanzar una cuota anual de $5 millones.

Previo a su ingreso a Adobe Systems México, Luis se desempeñó en diversos proyectos  dentro de Hewlett Packard, destacando su función como Product Manager Comercial Notebooks donde después de 3 años, logró recuperar el liderazgo y la posición número uno de market share en Notebooks Comerciales y con ello, incrementar en un 200% las ventas.

Luis Caballero Galindo, es Administrador de Empresas egresado de la Universidad La Salle. Le agrada conocer de nuevas tendencias en temas educativos y nuevas tecnologías. Es aficionado a la música electrónica y los deportes.

Government Account Executive
Adobe

16:50 – 17:20 omar-alcala-ruiz Conferencia:

 AMENAZAS CONTRA LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. IMPACTO EN LOS SERVICIOS A LA CIUDADANÍA

Omar Alcala Ruíz

Omar tiene más de 10 años de experiencia en el ámbito de la seguridad. Durante este tiempo se ha dedicado a realizar proyectos de consultoría y tecnológicos en seguridad que abarcan no solo herramientas, sino procesos y auditorías.

Se desempeñó como Consultor y Arquitecto de Seguridad en Scitum apoyando y liderando proyectos del sector privado y Gobierno; colaboró también con varias publicaciones para Magazcitum (revista interna de Scitum).

A partir de 2013 se incorporó a FireEye en Ingeniería Preventa, demostrando e instruyendo a Clientes, Prospectos y Partners sobre la tecnología y las cambiantes amenazas en el ámbito de seguridad TI. Omar cuenta con certificaciones tales como CISSP, CCNA e ISO 27000.

Mexico System Engineer Sr
FireEye

17:20 -17:45 fransico-aguilera-dominguez Conferencia:

180 DÍAS DANDO RESULTADOS CON VALOR, CITySZ (CENTRO INTEGRAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE ZINACANTEPEC

Francisco Aguilera Morales

Es Licenciado en Contaduría Certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos.

• Cuenta con dos certificaciones por competencias laborales en Tesorería emitidas por el  Instituto Hacendario del Estado de México. (IHAEM)
• Es parte del Grupo inter disciplinario para la creación de la norma de competencia laboral para los Directores de Desarrollo Económica en el Instituto Hacendario del Estado de México.
• Participó en las mesas de trabajo del Consejo Nacional de Armonización Contable CONAC.
• Actualmente se desempeña como Coordinador de Mejora regulatoria en el Municipio de Zinacantepec.
• Dentro de los cargos como servidor Público se ha desempeñado como:
– Subdirector de Ingresos en el Municipio de Zinacantepec, Estado de México.
– Subdirector de Ingresos en el Municipio de Metepec, Estado de México.
– Subdirector de Administración del Instituto Mexiquense de Infraestructura Física
– Jefe de Contabilidad y Tesorería en la junta de Caminos del Estado de México, Educativa del Estado de México. Entre otros.

Director de Mejora Regulatoria
Municipio de Zinacantepec
Estado de México

18:00 -18:10
CLAUSURA DEL EVENTO

TICGobierno-abril-3