Experiencia del paciente

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Wearables para relajación: un ejemplo

Wearables para relajación: un ejemplo

Recurrir a dispositivos wearables para la relajación en el hogar es una buena opción para reducir el nivel de estrés durante la pandemia. Aún cuando ya numerosas empresas han vuelto, en una u otra medida, a sus actividades presenciales, una cantidad no despreciable de personas continúa realizando sus actividades desde casa. Inclusive, en algunos estados de...

Telemedicina para la “nueva normalidad”

Telemedicina para la “nueva normalidad”

Las emergencias de salud pública, como la que actualmente enfrenta el mundo, pueden ocurrir en cualquier momento. Sus consecuencias son extremadamente difíciles de predecir. Hoy en día, cuando se habla de una “nueva normalidad”, los pacientes tienen nuevas necesidades. Más que nunca, la tecnología se debe visualizar como una gran aliada. Un servicio que pasó por una...

Teleasistencia psicológica en tiempos del COVID-19

Teleasistencia psicológica en tiempos del COVID-19

La teleasistencia psicológica es una opción importante en tiempos del COVID-19 cuando, debido al confinamiento, ha aumentado la incidencia de casos de depresión y ansiedad. Un ejemplo es el servicio brindado por el Centro Nacional de Apoyo para Contingencias Epidemiológicas y Desastres A.C. (CENACED). Con el soporte de Alestra, Call It Once y Bright Pattern, puso en marcha un servicio de teleasistencia...

Experiencia del cliente en el sector salud: cinco tendencias

Experiencia del cliente en el sector salud

La experiencia del cliente en el sector salud va de la mano con la transformación digital. Si bien ésta comenzó desde hace tiempo, es en 2020 y hacia el futuro que esto será más notorio y significativo para la vida de las personas, pues la implementación de las nuevas tecnologías hoy en día no sólo se encamina a la misión prioritaria...

Apps: salud al alcance de todos en la palma de la mano

Apps: salud en la palma de la mano.

El uso de las apps relacionadas con la salud ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años. Hacia octubre de 2019 había más de 85,000 aplicaciones disponibles para usarse en teléfonos inteligentes. Se ha incrementado el número de las diseñadas para el sistema operativo Android (alrededor de 41,000, es decir, un 4.7% más que el año anterior). Aún no superan en cantidad...

Exoesqueletos y prótesis robóticas para la rehabilitación

Exoesqueletos y prótesis robóticas

Se podría decir que, en parte, los orígenes de los exoesqueletos y las prótesis robóticas modernas se remontan a mediados de los años 60 del siglo XX, cuando las fuerzas armadas estadounidenses se asociaron con la firma General Electric para intentar el desarrollo de un traje electromecánico. La finalidad del aparato, bautizado Hardiman, sería amplificar la fuerza del usuario hasta 25 veces....

Interoperabilidad: beneficios para los pacientes

Interoperabilidad: beneficios para los pacientes

La interoperabilidad traerá grandes beneficios a los pacientes. Conforme avanza la implementación de nuevas redes y dispositivos TIC en el campo de la salud, aumenta de manera exponencial la cantidad de datos recopilados y almacenados. Este gran repertorio de información, bien utilizado, puede convertirse en fuente invaluable para las nuevas herramientas informáticas. Destaca la inteligencia artificial potenciada con algoritmos de NLP y machine learning,...

La comunicación proactiva mejora la experiencia de los pacientes

La comunicación proactiva mejora la experiencia de los pacientes. Si se le suma la IoMT, puede lograrse una atención médica personalizada.

La comunicación proactiva puede mejorar la experiencia de los pacientes en un escenario en el que el trato que éstos quieren recibir de  las instituciones de salud ha evolucionado. Sin embargo, en muchas ocasiones, la experiencia dentro de la institución médica sigue siendo igual que hace 20, 30 años o más. A menudo, las herramientas de los equipos a cargo del...

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