Tableros de atención médica: su utilidad
En el cuidado de la salud se utilizan cada vez más herramientas de inteligencia empresarial, como los tableros de atención médica. También conocidos como dashboards, los tableros son herramientas analíticas que presentan de forma gráfica la información de valor extraída de los datos. Para ello, se hacen uso de indicadores clave de desempeño o Key Performance...
La importancia de la resiliencia en ciberseguridad
Hasta el 76% de las empresas en México esperan sufrir un incidente de ciberseguridad en los próximos 12 a 24 meses. A nivel global, la cifra se eleva al 82%. Los datos anteriores fueron revelados en el índice Cisco Cybersecurity Readiness Index: Resilience in a Hybrid World. En contraste, apenas el 12% de las empresas mexicanas...
Cybersecurity Mesh Architecture y seguridad hospitalaria
El cuidado de la salud ya no se limita a hospitales y consultorios. Con el advenimiento de la telemedicina, lo que antes era un perímetro bien definido, ahora se difumina en un abigarrado conjunto de dispositivos interconectados. Es decir, las infraestructuras tradicionales de redes van quedando atrás. Esto se debe a proliferan las consultas remotas y...
Las ventajas de un contact center innovador
Un contact center innovador aprovecha lo digital para crear relaciones satisfactorias con los usuarios o clientes. Al mismo tiempo, fomenta la productividad y el compromiso de los agentes. Es decir, tiene a la eficiencia como guía principal para cumplir con su cometido. Como primer requisito, un contact center innovador facilita la comunicación omnicanal,...
Nueva plataforma para el desarrollo de fármacos
El desarrollo de fármacos prolonga la vida de la gente y mejora su calidad. Si bien ya se aplica la inteligencia artificial a esta tarea, eso no deja de lado los procedimientos tradicionales, como examinar numerosos compuestos químicos para identificar aquellos con una actividad biológica específica. Por supuesto, optimizar este proceso, denominado cribado de alto rendimiento...
Programación de bajo código en salud: ¿es segura?
La seguridad está en la mente de todos los profesionales de TIC. Por lo tanto, no es de extrañar que al evaluar la programación de bajo código (low-code), seguramente se pregunten: “¿Es seguro?”. Vamos a responder a esta pregunta y a otras que los responsables de TIC tienen sobre la seguridad de la programación de bajo...
Cómo convertirse en una empresa data-driven
Los datos tienen el potencial de ser la mayor ventaja competitiva para todas las empresas, incluidas las de salud. Por ello, la inversión en tecnologías de analíticos, aprendizaje automático, inteligencia artificial y otras formas de extraer información crecerán exponencialmente en 2023. Todo con el objetivo de convertirse en una empresa data-driven. Sin embargo,...
Redes hospitalarias modernas: sus características
Hay un auge de la conectividad remota en el ámbito de la salud. Es decir, cada vez más servicios y experiencias tienen como punto de partida dispositivos y aplicaciones conectados a las redes. Ello implica que para hacer frente al intenso intercambio de datos, se deben implementar redes hospitalarias modernas. Sin embargo, en no pocas ocasiones,...
Centros de contacto modernos para la atención médica
Con el auge de la telemedicina, la necesidad de contar con centros de contacto modernos se hizo patente. Dado que la atención remota ya es parte del trabajo diario de muchas organizaciones de salud, éstas se ven obligadas a aprovechar las herramientas digitales para brindar una atención adecuada a los pacientes. Esto tiene varias vertientes: crear...
Trasformación digital y multinube
La trasformación digital es un término muy utilizado que puede interpretarse de muchas maneras. Dicho esto, existe un amplio consenso en lo que respecta a la idea base: pasar de utilizar la tecnología únicamente para mejorar los procesos existentes a situarla en el núcleo de las empresas —incluidas las de salud— y usarla como motor de...
