Las TIC tienen un impacto en muchos aspectos de la atención sanitaria. Los más importantes son la accesibilidad a los servicios de atención de salud de los ciudadanos, los aspectos económicos y la calidad del cuidado.
El objetivo principal es facilitar el acceso de los ciudadanos en cualquier momento y en cualquier lugar. eHealth sí puede proporcionar un acceso sobre todo en las regiones en las que el médico puede no estar disponible .
Los costes continuamente crecientes son el principal problema de la sanidad contemporánea en muchos países. Estos costos pueden no ser aceptables tanto para los países en desarrollo y desarrollados. eHealth puede disminuir los costos de atención de la salud mediante la descentralización de la atención – que permiten prestar servicios médicos a un nivel inferior, donde son más baratos (por ejemplo, hospital regional en lugar del hospital universitario ) o evitando el traslado del paciente al hospital cuando no es necesario.
