La Universidad de las Américas Puebla (UDLAP) se encuentra en Cholula, un hermoso pueblo mexicano ubicado a solo 49 kilómetros del volcán activo Popocatépetl. Es por ello que se requería contar con un plan estratégico que garantizara la continuidad institucional ante una fuerte erupción que cubriera de cenizas al campus por una o dos semanas. Era necesaria la capacidad de mantener en línea el acceso a clases, laboratorios, talleres, congresos, seminarios, asesorías, exámenes, exposiciones, bibliotecas digitales, software académico, eventos culturales y deportivos y la operación administrativa y financiera. Debían estar disponibles al 100%, con todos desde el resguardo de sus lugares o cualquier lugar remoto fuera la contingencia.
Desde hace 16 meses, toda la operación de la UDLAP se ha llevado a cabo en línea. Se activó el plan de continuidad, no por el Popocatépetl, sino por la conocida contingencia sanitaria. Realmente nunca imaginé que ésta duraría tanto tiempo, pero la planeación estratégica estaba hecha para soportarlo. Incluso, para mantener por tiempo indefinido todas las operaciones en línea y eventualmente de forma híbrida, hasta que la enorme mayoría de la población se encuentre vacunada.
Mantener un plan listo, de este tipo, es complejo, caro y demandante. El principal reto es el cambio drástico de cultura, o mentalidad, para modificar una forma añeja de hacer todas las actividades de una manera específica y después hacerlas desde casa en perfecta sincronización. En el caso de la UDLAP, el cuerpo académico recibió capacitación para dar clases desde las diversas plataformas. Se les dio, y se les sigue otorgando, apoyo para trasladar su material, actividades y recursos a dispositivos y sistemas que sustituyeron los recursos físicos del campus.
La UDLAP seguirá operando en línea
Teníamos todo listo para el regreso a las actividades híbridas el día 30 de junio, donde los salones con pantallas, cámaras y micrófonos permitirían al mismo tiempo tomar clases presenciales y desde casa. Esto es, de manera similar a lo que hicieron las universidades de Stanford y Harvard. Sin embargo, un día antes, el 29 de junio, la policía del estado entró al campus y obligó a desalojarlo. Ello dio pie a continuar con el plan anterior y seguir 100% en línea.
Dadas las diferentes olas de contagios por nuevas variantes, semáforos sanitarios y situaciones políticas —como la actual— y hasta que se resuelva la batalla jurídica de la institución, los empleados académicos y administrativos, seguiremos atendiendo a nuestros estudiantes de licenciaturas, maestrías y doctorados a través de nuestras plataformas tecnológicas y con la operación en línea.
Pese a la incertidumbre sanitaria y la lamentable coyuntura en la cual se encuentra la UDLAP, literalmente el corazón y profesionalismo de profesores, investigadores, empleados sindicalizados y administrativos, siguen manteniendo perfectamente todas las condiciones para iniciar las clases del periodo otoño 2021.
