Redacción
Ataques dobles de ransomware
El ransomware es una amenaza en constante evolución. Los hackers no dejan de idear nuevas formas de extorsionar, como es el caso de los ataques dobles de ransomware. Este tipo de amenaza no debe confundirse con los ransomware de doble extorsión, los cuales consisten en exigir dos veces el pago del rescate. El primer pago suele...
Transcripción por IA en la telemedicina
La inteligencia artificial (IA) puede tener múltiples aplicaciones en el cuidado de la salud. Desde automatizar procesos administrativos hasta asistir en la interpretación de imágenes médicas, bien empleada puede facilitar las tareas de los médicos. Entre las maneras prácticas en que puede facilitarles el día a día se cuenta la transcripción por IA en las consultas...
Observabilidad en los ecosistemas de TIC
Los ecosistemas de TIC en las universidades son cada vez más complejos. Miles de dispositivos pueden estar conectados, en un momento dado, a las redes universitarias. Hoy en día, con las clases mixtas y a distancia ya bien establecidas, el número puede de hecho aumentar. Ahora bien, las herramientas de monitoreo no suelen proporcionar información detallada...
Resistencia de datos en la salud
Las organizaciones de atención sanitaria, como cualquier otra que utilice Microsoft 365, deben asegurarse de tener una buena resistencia de datos. Por supuesto, en el mercado existen diversas herramientas para lograrlo. Una de ellas es Backup for Microsoft 365, de Veeam, que emplea una estrategia inmutable de múltiples capas y confianza cero. De...
Infraestructura de escritorio virtual en la educación superior
La virtualización en las TIC es algo familiar para quienes acceden a una versión remota de su escritorio de trabajo en un dispositivo personal. Si bien no es una tecnología nueva, su uso se ha incrementado en los últimos años. Por supuesto, las universidades no son ajenas a esta tendencia. De hecho, pueden beneficiarse de manera...
Protegerse del ransomware en la era de la nube
Que el ransomware es una amenaza creciente en el panorama actual no es ningún secreto. De acuerdo con la firma Corvus, los ataques de ransomware aumentaron 95% del año anterior a este. Podemos esperar que esta tendencia continúe a medida que los ciberdelincuentes se vuelvan más inteligentes. Además, se fortalecen con tecnologías como la inteligencia artificial,...
Modernización de los sistemas de TIC
La modernización de los sistemas de TIC en la atención de la salud es indispensable para mejorar la atención al paciente en México. De hecho, de acuerdo con el informe Código Digital: ¿La salud prosperará o sobrevivirá? (elaborado por Soti, una firma especializada en soluciones de movilidad empresarial), 92% de los líderes de TIC en el...
GenIA para el aprendizaje de idiomas
El uso de la inteligencia artificial, particularmente la generativa (GenIA), tiene cada vez más aplicaciones en la educación universitaria. Un ejemplo es el uso de la GenIA para el aprendizaje de idiomas. Las herramientas de IA pueden estimular el interés de los estudiantes al facilitarles la adquisición de las habilidades necesarias para dominar otra lengua.
CX en la atención médica
La creciente presencia de la tecnología en la vida diaria provoca que las expectativas de quienes reciben cualquier servicio sean cada vez más altas. De ahí la relevancia que tiene hoy en día la experiencia del cliente (Customer Experience, abreviado CX) en todas las industrias. La medicina no es, por supuesto, ninguna excepción. De hecho, hoy...
Soluciones CRM en las universidades
Quizás al primer vistazo, para los más tradicionalistas las soluciones CRM (Customer Relationship Management) podrían parecer innecesarios en las universidades. Esto es en parte porque se piensa que las herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (como también son llamadas) no están dirigidas a los estudiantes. Es decir, se considera que éstos no son...
