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CRM en la educación universitaria: sus ventajas

CRM en la educación universitaria: sus ventajas

Ante las circunstancias creadas por la pandemia de COVID-19, asegurar que los estudiantes reciban la mejor atención posible es una prioridad para las universidades. Entre las herramientas más potentes para lograrlo se cuentan los sistemas CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con el Cliente), que permiten recolectar información para mejorar los procesos y...

Speech analytics para las universidades

Speech analytics para las universidades

La pandemia de COVID-19 ha implicado un gran estrés para el funcionamiento de las universidades, obligadas a trasladar sus actividades a la modalidad en línea. Eso incluye no sólo las clases, sino todo tipo de servicios universitarios. Ya que todo indica que será imposible retomar las actividades presenciales por lo que resta del año, es más importante que nunca disponer de...

Redes celulares para frenar el COVID-19

Telefonía celular para frenar el COVID-19

La telefonía celular podría ser útil contra el COVID-19. Proporcionar a los funcionarios de salud historiales de llamadas o facilitar las comunicaciones digitales puede contribuir a frenar la velocidad de propagación de la enfermedad. Aunque no es un concepto nuevo, la posibilidad de utilizar los datos de la red de los operadores de telecomunicaciones para ayudar a...

Analítica del aprendizaje para una enseñanza más personalizada

Analítica del aprendizaje para una enseñanza más personalizada

La analítica del aprendizaje, conocida como learning analytics en inglés, es la medición, recopilación, análisis e informe de datos sobre los alumnos y sus contextos, con el fin de comprender y optimizar el aprendizaje y los entornos en los que se produce. En pocas palabras, es el Big Data puesto al servicio de la innovación educativa.

Científicos de datos: ¿cómo benefician al sector salud?

Los científicos de datos benefician al sector salud

Los científicos de datos en el sector salud pueden ayudar a mejorar diagnósticos y tratamientos, así como la gestión de recursos físicos y humanos. La transformación digital por la que pasa un gran número de organizaciones de todos los sectores productivos y la enorme cantidad de datos (estructurados, no estructurados, video e imágenes)...

Sistemas CRM, útiles para las universidades

Sistemas CRM, útiles para las universidades

Los sistemas de CRM en las universidades pueden ser muy útiles. Si bien las herramientas de administración de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management) pueden parecer, a primera vista, ajenos a la vida universitaria, en realidad no lo son. De hecho, se puede considerar que los estudiantes son los clientes de cualquier universidad.

Científicos de datos: su utilidad en la educación superior

Científicos de datos: su utilidad en la educación superior

Los científicos de datos forman parte de la transformación digital por la que pasa un gran número de organizaciones de todos los sectores productivos. Ello se debe a que la enorme cantidad de datos (estructurados, no estructurados, video e imágenes) generados en múltiples canales (físicos, en línea, móviles y sociales), es decir, el Big Data, requiere de...

Medicina personalizada y big data

La medicina personalizada utiliza el big data contenido en miles de ECE anónimos provenientes de todo el mundo.

La medicina personalizada será una realidad gracias al big data. Muchas veces acudir al doctor y recibir un tratamiento parece más un acto de prueba y error que una ciencia exacta. Todos sabemos que para combatir el cáncer, por ejemplo, se puede operar y quitar un tumor, usar quimioterapia, radiación o una combinación de las tres. Sin...

Científicos de datos: cómo benefician a los gobiernos

Científicos de datos: cómo benefician a los gobiernos

Los científicos de datos pueden ayudar a los gobiernos a mejorar su supervisión hacendaria, producción energética, ciberseguridad y cuidado del medio ambiente. La transformación digital por la que pasa un gran número de organizaciones de todos los sectores productivos y la enorme cantidad de datos (estructurados, no estructurados, video e imágenes) por ella generada en múltiples...

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