Etiqueta: crm en salud
CRM de atención médica: sus ventajas
Las plataformas de gestión de la relación con el cliente (Customer Relationship Management, CRM) tienen una creciente utilidad en el cuidado de la salud. Entre otras cosas, el empleo de soluciones CRM de atención médica puede propiciar una comunicación fluida con los pacientes, agilizar la programación de citas y facilitar el manejo de los expedientes clínicos...
Un CRM para agilizar la vacunación contra la COVID-19
En los próximos meses tendrá lugar una de las campañas de vacunación masiva más grandes en la historia. Para contribuir a la gestión del proceso, Salesforce lanzó Work.com para Vacunas (Work.com for Vaccines), una adaptación de su solución de CRM Work.com. Habrá muchos desafíos en la compleja administración de vacunas contra la COVID-19. La demanda probablemente...
CRM en salud: algunas consideraciones
Hoy en día, los hospitales requieren soluciones para brindar la mejor experiencia posible a sus pacientes. Entre las herramientas más útiles para este propósito se encuentran los sistemas CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con el Cliente), que permiten recolectar información para mejorar los procesos y el uso de los recursos. Para ahondar...
