Redacción
El problemático software heredado
Uno de los mayores riesgos y obstáculos para aumentar la agilidad de los negocios es seguir operando con software heredado obsoleto y potencialmente vulnerable. El desafío es que todavía se usan en muchas industrias, entre ellas las universidades. Y no se crearon para gestionar lo que precisan los negocios digitales actuales. La mayoría...
La conveniencia del almacenamiento como servicio
A raíz de la pandemia, era crucial que los departamentos de TIC aumentaran sus capacidades tecnológicas para respaldar los mayores esfuerzos de digitalización. De la noche a la mañana, las empresas se enfrentaron a desafíos como la telemedicina, teleconferencias y la implementación de pagos sin contacto. Desafortunadamente, esta aceleración significó que algunas empresas...
Desafíos de la transformación data-driven
Los datos tienen el potencial de ser la mayor ventaja competitiva para las empresas. Por ello, la inversión en tecnologías de analíticos, aprendizaje automático, inteligencia artificial y otras formas de extraer información crecerán exponencialmente en 2023. Todo con el objetivo de convertirse en una organización data-driven. Sin embargo, existen desafíos en común que...
Riesgos de los dispositivos sin registro institucional
El trabajo remoto y la telemedicina han incrementado significativamente el número de dispositivos que se conectan a las redes hospitalarias. Esto plantea retos importantes para la ciberseguridad, sobre todo cuando los usuarios utilizan sus propios dispositivos sin registro institucional. De acuerdo con el estudio My Location, My Device: Hybrid Work’s New Cybersecurity Challenge,...
Centro de contacto innovador: ¿qué lo define?
Innovación y eficiencia son palabras clave estrechamente relacionadas. Un centro de contacto innovador aprovecha lo digital para crear relaciones satisfactorias con los usuarios o clientes. Al mismo tiempo, fomenta la productividad y el compromiso de los agentes. Como primer requisito, un centro de contacto innovador facilita la comunicación omnicanal, sin la cual se...
Phishing avanzado, nuevo riesgo de ciberseguridad
Probablemente todo el mundo ha recibido consejos sobre cómo evitar el phishing. Por ejemplo, estar atentos a errores ortográficos —o de otro tipo— que alerten de la presencia de estafadores. Sin embargo, precauciones como estas se quedan cortas contra el phishing avanzado. Entre los ejemplos de esta amenaza se encuentran los recientes ataques Meddler in the...
Security Service Edge para las universidades
Las TIC usadas en las universidades han sido objeto de una profunda transformación. En los últimos años se incrementó significativamente el número de dispositivos que acceden a las redes universitarias, muchas veces desde el borde. Esto plantea retos en la ciberseguridad de redes, nubes y entornos por los que transitan los datos y las aplicaciones. Una...
Database-as-a-Service, útil para instituciones de salud
En el último año, el crecimiento del número de bases de datos ha sido exponencial en todas las empresas a nivel global, incluidas las de salud. Existen diferentes tipos: antiguas y nuevas; relacionales y no relacionales; de documentos; distribuidas; de series temporales; de clave-valor; multimodelo; gráficas; en la nube, etc. La lista es casi interminable. De...
Dashboards: su utilidad para las universidades
Las universidades son cada vez más dirigidas por datos. No sólo deben encontrar las mejores opciones de almacenamiento y procesamiento; también deben presentarlos de la manera que resulte más útil a cada departamento universitario. En muchas ocasiones el problema no es recopilar los datos, sino convertirlos en conocimiento útil para las universidades, que permita tomar decisiones...
WhatsApp en la atención médica: un caso de éxito
Las redes sociales han transformado profundamente muchos aspectos de la vida. Uno de los es el cuidado de la salud. Ejemplo de ello es el uso de WhatsApp en la atención médica, como el que hace la empresa de origen sinaloense Salud Digna. En el lapso de enero a octubre de 2022 interactuaron por esa red...
