Teleasistencia psicológica: algunos resultados
El servicio de teleasistencia psicológica ha sido un recurso importante durante la pandemia de COVID-19. Entre las soluciones desplegadas en este campo se cuenta la del Centro Nacional de Apoyo para Contingencias Epidemiológicas y Desastres (CENACED). En mayo pasado implementó en la nube un Contact Center con cobertura nacional. Entre los resultados reportados hasta ahora por el servicio...
IA e imagenología para diagnosticar neumonía causada por COVID-19
La combinación de IA e imagenología ahora facilita el diagnóstico de la neumonía causada por COVID-19. Fujitsu y el Hospital Shinagawa, de Tokio, desarrollaron en conjunto una nueva tecnología que emplea para ello imágenes del tórax obtenidas por tomografía computarizada (TC). La tecnología presenta a los médicos una visualización tridimensional de la propagación de la infección en los...
Speech analytics en los servicios de salud
La pandemia de COVID-19 ha implicado una importante sobrecarga de trabajo para las instituciones de salud. Para atender de manera eficiente la emergencia sanitaria y mejorar la experiencia de los pacientes, fue menester echar mano de las TIC. Sirven para diversas actividades, desde agilizar el cuidado brindado a los pacientes hasta implementar un buen rastreo de contactos o implementar chatbots para...
Analítica de datos en la salud: disrupción profunda
La analítica de datos en la salud será la gran materia prima del sector en el siglo XXI. De acuerdo con Ariel Capone, líder global de ciencias de la salud de la consultoría Grupo Assa (especializada en plataformas digitales), el análisis de datos trazará el futuro de la industria, según expuso en una conferencia digital organizada...
Hospitales en la “nueva normalidad”: importancia de las TIC
Los servicios de salud en todo el mundo se vieron trastocados por la pandemia de COVID-19, que los obligó a adaptarse a una “nueva normalidad” cuyo fin aún no se avizora con certeza. Los países más exitosos en el control de la pandemia implementaron sistemas para el rastreo de los pacientes. El objetivo fue cortar las...
CRM en salud: algunas consideraciones
Hoy en día, los hospitales requieren soluciones para brindar la mejor experiencia posible a sus pacientes. Entre las herramientas más útiles para este propósito se encuentran los sistemas CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con el Cliente), que permiten recolectar información para mejorar los procesos y el uso de los recursos. Para ahondar...
Programa Sectorial de Salud: lo que vendrá en TIC
La modernización y optimización del sistema de salud en México es indispensable para ofrecer una buena atención a todos los habitantes del país. Si bien la pandemia de COVID-19 puso en evidencia las numerosas áreas de oportunidad existentes en el sistema, la resolución de los problemas se ha venido gestando desde mucho antes. Finalmente, el pasado...
Respuesta digital ante la COVID-19: ejemplos argentinos
La pandemia actual supone un severo desafío para los sistemas de salud pública de todo el orbe. Al principio no se sabía cómo lidiar con la diseminación del SARS-CoV-2. Conforme se estudió la enfermedad, quedó en claro que una buena respuesta digital ante la COVID-19 jugaría un papel esencial para controlar la propagación del coronavirus.
Salud inteligente, parte del mundo digital tras la COVID-19
La primavera de 2020 fue muy diferente de todo lo que hemos visto en el pasado. El alcance de la crisis global no tiene precedentes. Impactó cada área de nuestra vida diaria, desde la forma en que trabajamos y compramos hasta la forma en que socializamos. Sin embargo, después del choque inicial, las personas (y la tecnología)...
Estrategia digital de salud en Argentina
El surgimiento de la COVID-19 obligó a acelerar la estrategia digital de salud de muchos países. La Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), en colaboración con el Ministerio de Salud de la República Argentina, organizó un webinar con expertos para examinar la experiencia de la nación sudamericana, no sólo a la luz de la pandemia,...
