Recuperación de datos: tener un plan
Las amenazas al ecosistema de TIC son inevitables. Van desde ciberataques o emergencias climáticas —como incendios forestales y huracanes— hasta errores del equipo de TIC. Si bien no se puede controlar todas las variables posibles, es recomendable aumentar la resiliencia con un robusto plan de recuperación de datos. Como afirma el analista Gartner: «Intentar improvisar un...
El poder de los robots colaborativos
Además de las industrias tradicionales de automoción y metalmecánica, los robots colaborativos o cobots están abriendo oportunidades de automatización para empresas de diversos sectores. Estos robots más ligeros, flexibles y accesibles tienen una gama de aplicaciones mucho más amplia que los robots tradicionales. Y sería una pena no probarlos en sus instalaciones de producción o investigación.
Redes 5G: su futuro
A inicios de 2023, cerca de mil millones de consumidores ya se han mudado a los servicios que ofrecen las redes 5G móviles. El fin es aprovechar los beneficios de una red hasta 100 veces más rápida que 4G; además, admite millones de dispositivos más sin pérdida de servicio. Aun así, lo cierto es que la...
La importancia de la resiliencia en ciberseguridad
Hasta el 76% de las empresas en México esperan sufrir un incidente de ciberseguridad en los próximos 12 a 24 meses. A nivel global, la cifra se eleva al 82%. Los datos anteriores fueron revelados en el índice Cisco Cybersecurity Readiness Index: Resilience in a Hybrid World. En contraste, apenas el 12% de las empresas mexicanas...
Chatbots con IA para mejorar la atención
Hay un evidente revuelo en torno a los bots de voz y chat basados en inteligencia artificial (IA), pero ¿cumplen? La mayoría de los chatbots con IA sólo realiza tareas extremadamente básicas y, a menudo, reflejan las malas prácticas de los IVR tradicionales. Los usuarios pueden estar abiertos a la idea, pero solo el 30% cree...
UX en la salud para mejorar la atención
El sector de tecnología de la salud crece aceleradamente. La consultora Tractica estima que en 2025 la inversión mundial en ese campo sumará 34,000 millones de dólares. Y una parte significativa de dicha inversión se ocupa en mejorar la experiencia del usuario al usar las TIC. Nombrada a partir del apócope UX (de la frase en...
TIC para ofrecer seguros asequibles
El sector salud en México está bajo presión, y los seguros de gastos médicos mayores son un lujo en estos momentos para millones de personas. En 2022, sólo el 9% de mexicanos contaban con ese tipo de protección, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Salud (AMIS). Esto es, prácticamente no existen seguros asequibles....
Automatización para un SOC más eficiente
Es innegable que el funcionamiento en un Centro de Operaciones de Seguridad (Security Operations Center, SOC) ha cambiado debido al aumento de los ciberataques. Detener un ataque es tan difícil como siempre, pero ahora se deben considerar investigaciones para averiguar rápidamente lo que ha ocurrido, cómo han entrado los atacantes, qué sistemas se han visto afectados...
La conveniencia del almacenamiento como servicio
A raíz de la pandemia, era crucial que los departamentos de TIC aumentaran sus capacidades tecnológicas para respaldar los mayores esfuerzos de digitalización. De la noche a la mañana, las empresas se enfrentaron a desafíos como la telemedicina, teleconferencias y la implementación de pagos sin contacto. Desafortunadamente, esta aceleración significó que algunas empresas...
Postura de seguridad para SaaS: su importancia
La postura de seguridad se refiere a la habilidad para detectar ciberamenazas y responder a ellas para proteger redes, dispositivos, usuarios y datos. Ahora bien, en un entorno donde se extiende el uso del Software-as-a-Service (SaaS) en múltiples nubes, las empresas del sector salud requieren tener una postura de seguridad para SaaS (SaaS Security Posture Management,...
