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Centros de datos definidos por software

centros de datos definidos por software

Las universidades suelen enfrentar importantes problemas técnicos y de presupuesto al modernizar sus centros de datos. Los centros de datos definidos por software se presentan como una opción que puede contribuir a resolver ambos tipos de desafíos. También llamados Software Defined Data Center (SDDC) se trata de data centers completamente virtualizados. Forman parte de una tendencia...

Talent Land y Le Wagon fomentan la formación digital

Talent Land

En un mundo cada vez más digitalizado, adquirir habilidades tecnológicas se ha vuelto crucial para el éxito profesional. Le Wagon, considerado uno de los principales bootcamps de programación a nivel mundial, participó en la convención Talent Land 2023. El objetivo del evento, celebrado anualmente, es impulsar la formación en tecnología en México y Latinoamérica.

Centros de contacto remotos

Centros de contacto remotos

El trabajo desde casa se convirtió en la nueva normalidad para los empleados en todas las industrias, incluidas las universidades. Por supuesto, esto alcanzó a los contact centers y dio paso a la creación de los centros de contacto remotos. El informe Tendencias Tecnológicas CX publicado por Metrigy Research arrojó el número de agentes trabajando desde...

Innovación en la educación

Innovación en la educación

Las nuevas tecnologías tienen un profundo impacto en las economías y las sociedades. Están cambiando la forma en que trabajamos, nos comunicamos y participamos en actividades sociales. También impulsan la innovación en la educación y en muchas esferas diferentes de la vida. La capacidad innovadora de la tecnología está muy condicionada por el nivel de competencias...

El problemático software heredado

software heredado

Uno de los mayores riesgos y obstáculos para aumentar la agilidad de los negocios es seguir operando con software heredado obsoleto y potencialmente vulnerable. El desafío es que todavía se usan en muchas industrias, entre ellas las universidades. Y no se crearon para gestionar lo que precisan los negocios digitales actuales. La mayoría...

Centro de contacto innovador: ¿qué lo define?

centro de contacto innovador

Innovación y eficiencia son palabras clave estrechamente relacionadas. Un centro de contacto innovador aprovecha lo digital para crear relaciones satisfactorias con los usuarios o clientes. Al mismo tiempo, fomenta la productividad y el compromiso de los agentes. Como primer requisito, un centro de contacto innovador facilita la comunicación omnicanal, sin la cual se...

Tecnología y datos en 2023: cinco tendencias

tecnología y datos

En la era del zettabyte, el procesamiento y almacenamiento de datos y la creciente demanda de energía impondrán un gran desafío a las compañías. Lo harán tanto desde el punto de vista tecnológico como del ecológico. Western Digital echa un vistazo al año 2023 e identifica cinco tendencias en tecnología y datos que las compañías deben...

Certificación de centros de datos universitarios: su importancia

Certificación de centros de datos universitarios

Asegurar el buen funcionamiento de los centros de datos universitarios es cada vez más necesario. Esto cobró relevancia durante la pandemia, por las clases a distancia. Sin embargo, una vez concluido el confinamiento, se vio dicha necesidad persistiría, debido al nuevo modelo de clases híbridas. Una manera de asegurar que los centros de datos universitarios cumplen...

Centros de entrenamiento virtual

centros de entrenamiento virtual

Los modelos de capacitación tradicional enfrentan retos importantes, como incrementar la retentiva de los estudiantes de la información aprendida. Por ello, en el contexto de recuperación económica post-pandemia, el mundo está viviendo un nuevo boom de las tecnologías EdTech. Entre las soluciones más innovadoras están los centros de entrenamiento virtual. La solución desarrollada...

Turnitin busca aprovechar mejor las TIC en educación

Turnitin busca aprovechar mejor la tecnología

La implementación del modelo virtual forzado, que luego cambió a híbrido, enfrentó a profesores y alumnos a retos para los cuales no estaban preparados. Una de las consecuencias es la facilidad con que los estudiantes toman atajos en su aprendizaje con herramientas disponibles para cualquiera en la Internet. A la búsqueda de caminos para aprovechar dicha...

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