CRM en salud: algunas consideraciones
Hoy en día, los hospitales requieren soluciones para brindar la mejor experiencia posible a sus pacientes. Entre las herramientas más útiles para este propósito se encuentran los sistemas CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con el Cliente), que permiten recolectar información para mejorar los procesos y el uso de los recursos. Para ahondar...
Actualizar Windows, necesario
Numerosos usuarios de computadoras personales (PC), entre ellos muchos en el sector salud, podrían enfrentar problemas de ciberseguridad a partir del próximo 14 de octubre. ¿El motivo? Ese día termina el soporte de Windows 10. Es decir, el sistema operativo (SO) dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Y aunque la necesidad de actualizar el SO a...
Entornos híbridos de trabajo en la salud
La era de la automatización y el auge de los entornos híbridos de trabajo presentan una oportunidad sin precedentes. Se trata de armonizar la eficiencia impulsada por la inteligencia artificial (IA) con la creatividad y el ingenio humanos. La automatización se convierte en un compañero inquebrantable y los entornos híbridos de trabajo redefinen nuestra concepción del...
Salud Digital en México: su estado en 2023
De acuerdo el INEGI, sólo el 78.1% de los hospitales en México tienen acceso a la Internet. Por otra parte, apenas el 43% de los prestadores de servicios de salud cuentan con conectividad en línea. Tales datos forman parte del estudio Estado de la salud digital en México 2023, realizado por Fundación Mexicana para la Salud...
Eficiencia al almacenar y gestionar los datos
Cualquier innovación que surja en 2025, ya sea un tratamiento médico innovador o la inteligencia artificial (IA) altamente avanzada, se construirá sobre una base tecnológica impulsada por datos. Datos que deben almacenarse, gestionarse y hacerse accesibles en el centro de datos, en la nube o en el borde. ¿Es exagerado decir que el futuro de la...
Almacenamiento de archivos y objetos
Esta década se perfila como el periodo histórico de “los felices años 20” de los datos no estructurados. De acuerdo con Gartner, las tasas de crecimiento de datos no estructurados ha alcanzado el 30% anual. Ello significa que los volúmenes totales de datos no estructurados casi se cuadriplicarán para 2027. Tal crecimiento de...
El futuro de Internet: mejor medicina y otras tendencias
La conectividad ha evolucionado de forma exponencial en los últimos años y es parte fundamental de nuestro día a día. El número de usuarios de la Internet continúa creciendo sin precedentes. Ya alcanza 4,950 millones de personas conectadas, el 62.5% de la población mundial. Hoy en día existen tendencias que nos hacen visualizar el camino del...
Técnicas para entrenar robots
Los robots son cada vez más capaces de realizar tareas complejas en múltiples industrias, como la atención médica, entre otras. Sin embargo, para lograr altos niveles de autonomía y eficiencia, deben poder adaptarse a entornos dinámicos e inciertos. Esto es, donde las condiciones pueden cambiar de forma rápida e impredecible. ¿Cómo se entrena...
Problemas potenciales de la GenAI: cómo evitarlos
Se calcula que hacia 2031 la inteligencia artificial generativa (GenAI) tendrá 1,000 millones de usuarios. Y no pocos de ellos se encontrarán en el sector salud. Ahora bien, ese ritmo de adopción es mucho más acelerado que el de otras tecnologías. Por ejemplo, pasaron 23 años antes de que la Internet tuviera ese número de usuarios....
Reforzar la ciberseguridad del modelo BYOD
El modelo Bring Your Own Device (BYOD) implica un constante reto a la ciberseguridad en la industria de la salud. Aunque su utilización en ese campo era poco aceptada hasta hace un lustro, a raíz de la pandemia y la llegada de la telesalud se volvió inevitable adoptarla. Con ella, se abrió la posibilidad de que...
