Experiencia del cliente en el sector salud: su importancia
La atención personalizada con soluciones de experiencia del cliente (CX) en el sector salud incrementa las ventas cerca del 50%. Se debe a que durante la interacción entre clientes y empresas se genera mayor confianza. Eso permite dar mejor seguimiento de las necesidades de los clientes. Un estudio realizado por Atento —firma especializada en experiencia del...
Aplicaciones de deep learning en la salud
Puede haber múltiples aplicaciones de deep learning en la salud. Se puede decir que el aprendizaje profundo es una rama del aprendizaje de las máquinas (machine learning), ambos parte de la inteligencia artificial. Un algoritmo de machine learning es capaz de revisar conjuntos de datos no estructurados y encontrar en ellos patrones establecidos en un entrenamiento previo. Su valor radica en que a...
Predicciones 2023: la IA en el sector salud
El uso de la inteligencia artificial o IA en el sector salud explotará en 2023: Históricamente, la inteligencia artificial se ha subutilizado y tenido una baja adopción en la industria de la salud. Ya ha llegado el momento de una explosión en la implementación. ¿Cómo y por qué ahora? Las tecnologías emergentes, como la robótica en...
Cinco tendencias tecnológicas de alto impacto para el sector salud en 2019
Analíticos aumentados, gemelos digitales, experiencias inmersivas, blockchain y computación cuántica son las tendencias tecnológicas que tendrán un mayor impacto durante 2019 en el sector salud según señaló Gartner dentro de sus diez tendencias tecnológicas del 2019. Los CIOs de instituciones de salud, especialmente en el ámbito productivo y de seguridad pública, verán crecer su “caja de herramientas”.
Blockchain, útil ante COVID-19
La blockchain ha mostrado su utilidad durante la pandemia de COVID-19. Un área en la que se utilizó con éxito fue en la gestión de la cadena de suministro. Ante la elevada demanda de medicamentos especializados y equipo de protección personal (EPP), cobró relevancia la necesidad de conectar a proveedores médicos con plataformas dispares. Impulsado por la...
Nube híbrida y ciberseguridad
La nube híbrida, con su combinación de control local y escalabilidad de nube pública, brindó a todas las empresas —entre ellas las de atención a la salud— la agilidad necesaria para responder a las nuevas demandas sin tener que reestructurar su infraestructura. Pero esa ventaja estratégica se ha convertido, para muchos CISO, en un mosaico de...
Transformación digital acelerada en la salud y las ciencias biológicas
En 2020 los grupos de TIC de las organizaciones sanitarias y de ciencias de la vida avanzaron en sus iniciativas de transformación digital. La pandemia de COVID-19 fue un acelerador y, como resultado, los proyectos planificados para un año o más se adelantaron repentinamente. Avanzar en las capacidades de las aplicaciones de telesalud y los sistemas de...
Amenazas informáticas contra la salud
En los últimos meses han aumentado significativamente las amenazas informáticas contra la salud. Entre los vectores de ataque más vulnerables se cuentan los dispositivos terminales como los que conforman la Internet de las Cosas Médicas (IoMT), en particular los wearables como los smartwatches. De hecho, un reporte presentado por Verizon señala que el año pasado cerca...
