Los líderes de TIC del sector salud auspician la adopción de la GenAI a un ritmo récord, aunque persisten las preocupaciones. El séptimo informe Enterprise Cloud Index (ECI) para Atención Médica, de Nutanix, muestra que 99% de las organizaciones encuestadas utilizan actualmente aplicaciones o cargas de trabajo de GenAI. Eso es más que cualquier otro sector. Esto incluye una combinación de aplicaciones, desde chatbots con IA hasta copilotos de código y automatización del desarrollo clínico. Sin embargo, 96% comparte que sus medidas actuales de seguridad y gobernanza de datos son insuficientes para soportar plenamente GenAI a gran escala.
El informe reveló que el principal problema señalado por los líderes es la capacidad de integrarla con la infraestructura de TIC existente (79%). Lo sigue de cerca la persistencia de silos de datos médicos (65%). En tercer lugar, señalaron la persistencia de los desafíos de desarrollo con aplicaciones y contenedores nativos de la nube (59%).
«El sector de atención médica ha sido típicamente más lento en adoptar nuevas tecnologías. Sin embargo, hemos observado un repunte significativo en la adopción de la GenAI. Probablemente se debe en gran parte a la facilidad de acceso a las aplicaciones y herramientas de GenAI», afirma Scott Ragsdale, director senior de ventas para el sector salud de Nutanix. «Aun con tasas de adopción tan altas por parte de las organizaciones, persisten las preocupaciones dada la importancia de proteger los datos. Por ende, es probable que veamos una adopción de la GenAI más generalizada conforme se resuelvan las preocupaciones sobre privacidad y seguridad».
Ciberseguridad, indispensable
Se preguntó a los encuestados del sector salud sobre las tendencias y la adopción de la GenAI, Kubernetes y los contenedores. También se inquirió sobre su manera de gestionar las aplicaciones empresariales y de misión crítica, y dónde planean implementarlas en el futuro. Las principales conclusiones del informe de este año incluyen:
●La adopción de la GenAI y su implementación en la atención médica requerirá un enfoque más integral de la seguridad de los datos. Los encuestados indican que es necesario realizar un trabajo considerable para mejorar los niveles básicos de seguridad y gobernanza de los datos necesarios. Además, 96% coincide en que su organización podría estar mejorando la seguridad de sus modelos y aplicaciones GenAI.
●Priorizar la modernización de la infraestructura para respaldar GenAI a gran escala en todas las organizaciones de atención médica. La ejecución de aplicaciones modernas a escala empresarial requiere soluciones de infraestructura que satisfagan los requisitos necesarios para la seguridad, la integridad y la resiliencia de datos complejos. Lamentablemente, 99% de los encuestados admite que se enfrentan a dificultades al escalar las cargas de trabajo de GenAI del desarrollo a la producción. El principal problema es integración con la infraestructura de TIC existente.
●La adopción de la GenAI en el sector de la salud continúa a un ritmo rápido, pero aún existen desafíos que superar. En cuanto a la adopción de la GenAI, las métricas del sector de atención médica son excelentes. El 99% de los encuestados afirma que su organización ya aprovecha las aplicaciones o cargas de trabajo de GenAI. La mayoría de las organizaciones creen que las soluciones de GenAI ayudarán a mejorar la productividad, la automatización y la eficiencia.
Contendores y adopción de la GenAI
●Los casos de uso reales de GenAI en la atención médica gravitan hacia soluciones de soporte y experiencia del cliente (por ejemplo, chatbots). También se usa en la generación de código y copilotos de código. Sin embargo, existe una variedad de desafíos y posibles obstáculos para su desarrollo e implementación. Eso incluye la seguridad y privacidad de los datos de los pacientes, la escalabilidad y la complejidad.
●La contenedorización de aplicaciones y las implementaciones de Kubernetes se están expandiendo en toda la industria de la salud. La infraestructura basada en contenedores y el desarrollo de aplicaciones tienen el potencial de lograr un acceso seguro y sin interrupciones a los datos de pacientes y empresas en entornos híbridos y multinube. El 99% de los encuestados afirma que su organización está al menos en proceso de contenedorización de aplicaciones. El 92% coincide en que su organización se beneficia de la adopción de aplicaciones/contenedores nativos de la nube.
Estos resultados sugieren que la mayoría de los responsables de la toma de decisiones de TIC en el sector de atención médica considerarán integrar contenedores en las estrategias de expansión para cargas de trabajo nuevas y existentes.
La encuesta se realizó en el otoño de 2024. La firma británica de investigación Vanson Bourne encuestó a 1,500 responsables de la toma de decisiones en TIC y DevOps/ingeniería de plataformas. Los encuestados trabajan en diversos sectores (incluida la salud) y tamaños de empresas. Se abarcaron las regiones América del Norte y del Sur; Europa, Oriente Medio y África (EMEA), y Asia-Pacífico-Japón (APJ).
