Soporte de software empresarial: seis mitos
El software empresarial es complejo, pero de vital importancia para las operaciones de las compañías, incluidas las del sector sanitario. En algunos casos, una interrupción en el sistema puede llevar al colapso. Por lo tanto, es fundamental contar con un servicio integral de soporte de software con capacidad de respuesta inmediata. Tradicionalmente los...
Telemedicina en tiempos del COVID-19
La telemedicina es útil ante el COVID-19. Por ello, el grupo médico Wellmedic Health Centers recurrió a las soluciones de comunicación y centros de contacto para agentes remotos de Avaya. La finalidad es conectar a médicos especialistas con pacientes de México y el mundo vía remota. Actualmente, la red de Wellmedic cuenta con más de 35 especialidades,...
Nubes múltiples para proteger los datos sanitarios
Los datos de los pacientes que recopilan y almacenan las instituciones de salud son de vital importancia para el funcionamiento de cualquier organización. Idealmente, se deben respaldar frecuentemente, ya que su pérdida tiene un impacto particularmente dañino. Una manera efectiva de proteger estos datos es recurrir al uso de nubes múltiples para la recuperación de desastres.
CASB para proteger la información sanitaria
Los gestores de seguridad para el acceso a la nube cobran una importancia creciente. Conocidos como CASB por las iniciales de su nombre en inglés (Cloud Access Security Broker), pueden residir en la propia nube o en algún servidor en las instalaciones de la empresa. Dado que monitorean la comunicación entre los usuarios y las aplicaciones,...
Ecosistema digital de salud: un beneficio de la Internet
Cada vez es mejor la interconexión entre sociedades a lo largo del mundo, gracias a tecnologías cada vez más eficientes. Sus beneficios más mencionados son el acceso a la información y la comunicación entre individuos. Sin embargo, hay otros avances que cabe destacar. Uno de ellos es el ecosistema digital de salud. La...
Confianza cero para el sector salud: una solución
Un buen servicio de acceso de confianza cero (zero trust) basado en la nube puede proteger todas las aplicaciones, datos y dispositivos. Eso puede permitir a los empleados de las instituciones de salud trabajar de manera segura y productiva. Para ello, existen diversas soluciones en el mercado. Una de ellas es la recién presentada Citrix Secure...
Trasformación digital y multinube
La trasformación digital es un término muy utilizado que puede interpretarse de muchas maneras. Dicho esto, existe un amplio consenso en lo que respecta a la idea base: pasar de utilizar la tecnología únicamente para mejorar los procesos existentes a situarla en el núcleo de las empresas —incluidas las de salud— y usarla como motor de...
Conectividad inteligente en la atención médica
La conectividad inteligente en la atención médica se integrara con la combinación de la Internet de las Cosas Médicas (IoMT), el big data, la inteligencia artificial (IA) y las redes 5G para habilitar servicios digitales disruptivos. El elemento clave para lograrla lo constituyen las redes 5G. Dada su latencia ultrabaja, permitirán recibir prácticamente en tiempo real...
Incidentes de seguridad: la importancia de gestionarlos bien
Los proveedores de servicios administrados son una opción atractiva para las empresas modernas, incluidas las de atención a la salud. Los MSP —como se les conoce por su nombre en inglés, Managed Service Provider—, ofrecen múltiples servicios. Por nombrar algunos: soporte de aplicaciones y redes, mesas de ayuda, respaldo y recuperación de datos en la nube...
Múltiples factores de autenticación para frenar a los hackers
La ciberseguridad se complica conforme aumentan las superficies de amenaza que pueden atacar los hackers. Sin embargo, para evadir las soluciones de ciberseguridad, una de sus vías favoritas de infiltración son los propios usuarios. Para ello, recurren a la ingeniería social, muchas veces mediante phishing. Se valen de correos electrónicos con ligas maliciosas y de sitios...
