Persisten las ciberamenazas contra las universidades
La educación continúa en la lista de las industrias más amenazadas por los ciberdelincuentes. De acuerdo con el Índice de inteligencia sobre amenazas X-Force 2023, de IBM Security, ocupa el sexto lugar entre las 10 más atacadas. De hecho, el problema va al alza. En 2022 acumuló el 7.3% de los incidentes registrados por la compañía;...
Gestión de parches de software para mayor ciberseguridad
Se sabe que los ciberataques van en aumento y las empresas de todas las industrias son un objetivo muy rentable para los hackers. En un estudio realizado por Cybereason en 2022 se consultó a 1,456 profesionales de la ciberseguridad de organizaciones con 700 o más empleados. Se incluyeron algunas de educación superior. Descubrieron que el 73%...
Detectar textos redactados por una IA
Siempre ha existido la práctica de presentar como propios trabajos hechos por terceros, conocida como compraventa de trabajos o contract cheating. Ahora, debido al progreso de las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) las universidades enfrentan el reto de detectar los textos redactados por una IA. Sin embargo, gracias a herramientas de TIC como las que ofrece...
Resiliencia contra los ciberataques
Apenas el 12% de las empresas de México están en un nivel “maduro” de resiliencia para afrontar los riesgos de ciberseguridad actuales, de acuerdo con el reporte Cisco Cybersecurity Readiness Index: Resilience in a Hybrid World. En contraste, a nivel global la cifra es de 15%. Para elaborarlo, se entrevistó a 6,700 directivos de ciberseguridad del...
STorage-as-a-Service (STaaS): su conveniencia
A raíz de la pandemia, era crucial que los departamentos de TIC aumentaran sus capacidades tecnológicas para respaldar los mayores esfuerzos de digitalización. De la noche a la mañana, las organizaciones se enfrentaron a desafíos como las teleconferencias, las clases remotas y la implementación de pagos sin contacto. Desafortunadamente, esta aceleración significó que...
Multinube híbrida en la transformación digital
Existe un amplio consenso en lo que es la transformación digital. Consiste en pasar de utilizar la tecnología sólo para mejorar los procesos existentes a situarla en el núcleo de las empresas —incluidas las universidades— y usarla como motor de nuevas y mejores formas de trabajar. Los líderes también están de acuerdo que...
Malla de ciberseguridad para las universidades
Las universidades ya no se limitan a los campus físicos. Con el modelo híbrido, tanto de enseñanza como de trabajo, las infraestructuras tradicionales de redes van quedando atrás. Lo que antaño era un perímetro bien definido, ahora se difumina en un abigarrado conjunto de dispositivos interconectados; muchos de ellos se conectan y operan en el borde...
Impacto de la enseñanza en línea
A partir de 2020, ante el enclaustramiento causado por la COVID-19, las universidades debieron buscar alternativas al modelo presencial. Fue así que a nivel global se recurrió a la educación en línea. En los primeros seis meses, la mayoría de las universidades iberoamericanas se cambiaron a la modalidad 100% en línea. Sin embargo, hubo un significativo...
Centros de contacto remotos
El trabajo desde casa se convirtió en la nueva normalidad para los empleados en todas las industrias, incluidas las universidades. Por supuesto, esto alcanzó a los contact centers y dio paso a la creación de los centros de contacto remotos. El informe Tendencias Tecnológicas CX publicado por Metrigy Research arrojó el número de agentes trabajando desde...
Innovación en la educación
Las nuevas tecnologías tienen un profundo impacto en las economías y las sociedades. Están cambiando la forma en que trabajamos, nos comunicamos y participamos en actividades sociales. También impulsan la innovación en la educación y en muchas esferas diferentes de la vida. La capacidad innovadora de la tecnología está muy condicionada por el nivel de competencias...
