Tendencias
Desafío educativo: preparar profesionales para la Cuarta Revolución Industrial (4RI)
La Cuarta Revolución Industrial (4RI) está modificando todos los entornos, y el laboral sin duda es uno de los principales. Las universidades deben preparar a los profesionistas que enfrentarán este cambio, que arranca desde la detección de talentos hasta la forma en que se entiende el trabajo y se crean los perfiles de empleos. Hoy éstos...
Escasez de talento digital: ¿cómo resolverla?
Las empresas en México enfrentan una creciente escasez de talento digital. De acuerdo con el estudio Escasez de Talento, de Manpowergroup, el problema se ha agudizado en los últimos tres años. En 2022 la escasez de talento digital (porcentaje de plazas difíciles de cubrir por falta de personal calificado) alcanzó 68%; en 2023 creció a 73%,...
Los eSports hacen furor en las universidades estadounidenses
Los eSports hoy hacen furor en las universidades estadounidenses. También llamados deportes electrónicos, han tomado por asalto las instituciones educativas, que ya invierten para recibir su tajada de un mercado que se estima que para 2021 alcanzará 1,700 millones de dólares. Si bien no todo videojuego es un eSport, todo eSport es un videojuego. Para ser considerado...
Centro de contacto innovador: ¿qué lo define?
Innovación y eficiencia son palabras clave estrechamente relacionadas. Un centro de contacto innovador aprovecha lo digital para crear relaciones satisfactorias con los usuarios o clientes. Al mismo tiempo, fomenta la productividad y el compromiso de los agentes. Como primer requisito, un centro de contacto innovador facilita la comunicación omnicanal, sin la cual se...
Aplicaciones de la computación de borde
Las universidades trasladan cada vez más aplicaciones a la nube. Eso se debe a que, en la mayoría de casos, significa ahorros en comparación con lo que cuesta mantener centros de datos in situ. Sin embargo, lo anterior tiene algunas cortapisas: el ancho de banda, la latencia y hasta el costo del almacenamiento de grandes volúmenes...
Centros de entrenamiento virtual
Los modelos de capacitación tradicional enfrentan retos importantes, como incrementar la retentiva de los estudiantes de la información aprendida. Por ello, en el contexto de recuperación económica post-pandemia, el mundo está viviendo un nuevo boom de las tecnologías EdTech. Entre las soluciones más innovadoras están los centros de entrenamiento virtual. La solución desarrollada...
