Ataques de ransomware: la otra pandemia
Detrás de la pandemia de COVID-19 se esconde otra desgracia, que, si bien no es mortal, es igual de maliciosa: la propagación de ataques de ransomware que afectaron a hospitales de varios países desde que comenzó la crisis sanitaria. Parece fácil establecer este paralelismo, pero no por eso es menos complejo. La propagación...
Interoperabilidad basada en estándares abiertos
La atención médica es una experiencia muy personal, que provoca emociones fuertes en quienes la brindan y en quienes la reciben. Los desafíos y las barreras que impiden el intercambio de información y la comunicación, tales como el gran volumen y la diversidad de datos en entornos de múltiples proveedores, pueden afectar negativamente la prestación de...
El futuro de Internet: mejor medicina y otras tendencias
La conectividad ha evolucionado de forma exponencial en los últimos años y es parte fundamental de nuestro día a día. El número de usuarios de la Internet continúa creciendo sin precedentes. Ya alcanza 4,950 millones de personas conectadas, el 62.5% de la población mundial. Hoy en día existen tendencias que nos hacen visualizar el camino del...
IAM en la atención sanitaria: su importancia
Para las organizaciones del sector salud siempre ha sido importante contar con una buena solución para la gestión de identidades y accesos o IAM (Identity and Access Management). Ahora bien, en los últimos dos años se incrementó significativamente el volumen de transacciones remotas en la atención sanitaria. Por ello, el uso de herramientas IAM en la...
Métricas en centros de contacto con IA y analítica
Casi tres cuartas partes de las empresas sufren una brecha en las métricas de productividad. Ello significa que no miden ni utilizan adecuadamente puntos clave en los datos que podrían mejorar drásticamente la experiencia que brindan a los clientes (CX). Para maximizar plenamente los datos de los clientes —y de los agentes—, se deben identificar métricas,...
TIC para mejorar los servicios de salud
Las TIC en los servicios de salud en línea pueden ayudar a resolver uno de los temas más sensibles entre la población mexicana: el acceso adecuado a una atención de buena calidad. En nuestro país, un importante sector de la población no cuenta con este beneficio y otra gran cantidad de personas accede a servicios ineficaces e ineficientes.
Consultas virtuales para la salud mental
Uno de los retos más urgentes que trajeron la pandemia y el regreso a la normalidad es una mayor atención a la salud mental, incluso a través de consultas virtuales. Durante el confinamiento y después, más personas sufrieron trastornos de ansiedad, episodios depresivos, y dificultades en el sueño. Ello resalta la importancia de contar con acceso...
Automatización en farmacias para mejorar el negocio
Como en otras áreas de la atención sanitaria, la automatización en farmacias puede ser muy beneficiosa. tiene usos tanto para mejorar sus procesos internos como la atención al cliente. El ingeniero en sistemas Julio García, Business Developer Manager de Logicalis en México y Puerto Rico ahonda en el tema en entrevista con VínculoTIC. Fundada en 1997...
GreenLake, nube híbrida para la salud
La adopción de los servicios en nube en la atención sanitaria continúa su avance. En este contexto, y dentro de HPE Discover 2021, Hewlett Packard presentó nuevos servicios de nube híbrida HPE GreenLake verticalmente optimizados. Entre las verticales incluidas se encuentra el cuidado de la salud. Los servicios se encuentran disponibles para operar en nubes locales, en el borde o...
Gestión de datos para agilizar la vacunación
Está en curso una campaña global de vacunación contra la COVID-19. Esto genera un enorme volumen de información que es necesario gestionar de manera rápida y eficaz para la distribución del fármaco. Semejante desafío llevó a la creación de un organismo internacional para desarrollar en un tiempo récord las medicinas necesarias. Denominado Gavi, la Alianza por las Vacunas (originalmente Global Alliance...
