Ataques contra las API, al alza
La adopción de interfaces de programación de aplicaciones, más conocidas como API, ha aumentado drásticamente en los últimos años. Igualmente, las amenazas. En 2023, el número de ataques contra las API aumentó significativamente. En muchos sentidos, las API son ahora la columna vertebral de Internet. ¿Por qué? Las API son un componente esencial...
Mejora de procesos con una biblioteca ITIL
Los procesos de negocio en todas las industrias —por supuesto, el cuidado de la salud— deben optimizarse y modernizarse constantemente. El propósito es brindar una buena experiencia a los clientes, para retener a los actuales y atraer nuevos. Existen múltiples maneras y mejores prácticas para mejorar los servicios de TIC y alcanzar dicho propósito. Entre ellas...
El futuro de la IA generativa en salud
El futuro de la inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML) parece ser aquel en el que las máquinas escriban código revolucionario y diagnostiquen enfermedades antes de que se produzcan, entre otras acciones. ¿El problema? Para que la IA sea realmente disruptiva los centros de datos tendrán que evolucionar y ampliar enormemente su infraestructura actual.
CRM de atención médica: sus ventajas
Las plataformas de gestión de la relación con el cliente (Customer Relationship Management, CRM) tienen una creciente utilidad en el cuidado de la salud. Entre otras cosas, el empleo de soluciones CRM de atención médica puede propiciar una comunicación fluida con los pacientes, agilizar la programación de citas y facilitar el manejo de los expedientes clínicos...
Imagenología avanzada: dos soluciones
En medicina, la atención de calidad se basa en diagnósticos eficientes y precisos. Para ello es indispensable contar con imagenología avanzada, que brinde datos precisos sobre la condición del paciente. Eso permite tomar decisiones correctas y personalizadas. Entre las soluciones más recientes para esta necesidad se cuenta Azurion, una plataforma de terapia guiada por imágenes de...
Network-as-a-Service para el sector salud
Los equipos de TIC en las instituciones de atención a la salud siguen sobrecargados. Muchas veces carecen del personal suficiente para administrar diversos productos y capacidades de red de múltiples proveedores. Para atemperar esta problemática, pueden adoptar tecnologías de red como servicio o Network-as-a-Service (NaaS) y así pasar de una red básica a una eficiente. El...
Evolución de las redes empresariales y cuidado de la salud
Durante este año, la evolución de las redes empresariales en todos los sectores, incluido el cuidado de la salud, enfrentará a numerosos retos y oportunidades. Las tecnologías cambian rápidamente. Por ende, todas las organizaciones deben analizar los cambios en sus mercados. Es indispensable para optimizar los costos y el rendimiento de sus redes a la hora...
Predicciones sobre IA para 2025
La transformación tecnológica que tiene lugar en todas las industrias —incluido el cuidado de la salud— se verá muy acelerada el próximo año. El principal motor serán las innovaciones en materia de inteligencia artificial (IA). Es por ello que directivos de Dell Technologies presentaron en días pasados sus predicciones sobre IA para 2025 en Latinoamérica. Para...
Autenticación sin password en la industria de la salud
Los usuarios del sector salud lo experimentan todos los días: gestionar numerosas contraseñas es agobiante. Si bien existen soluciones como la autenticación de múltiples factores (MFA) y los gestores de passwords, éstos parecían inescapables. Pero no es así: cada vez se difunde más la autenticación sin password o passwordless authentication. Ahora bien, puede...
CX en la atención médica
La creciente presencia de la tecnología en la vida diaria provoca que las expectativas de quienes reciben cualquier servicio sean cada vez más altas. De ahí la relevancia que tiene hoy en día la experiencia del cliente (Customer Experience, abreviado CX) en todas las industrias. La medicina no es, por supuesto, ninguna excepción. De hecho, hoy...
