De acuerdo con una definición de Microsoft, democratizar los datos consiste en «ponerlos en las manos adecuadas para impulsar la innovación, incluyendo generalmente soluciones para datos sin procesar, centralización, uso compartido y protección de datos». Eso aplica a organizaciones de todas las industrias, incluida por supuesto la educación universitaria.
Ahora bien, ¿cómo determinar quiénes son las personas adecuadas para acceder a los datos? En general, la respuesta es simple: todos aquellos empleados que puede incidir en una mejor toma de decisiones basadas en ellos. Es decir, democratizar los datos permite a las universidades tomar decisiones precisas, oportunas y basadas en hechos, no en intuiciones. Sin embargo, se trata de un proceso complejo que impacta en todas las dimensiones de la institución. Por ello, debe planificarse de forma equilibrada y coherente. El informe The Denodo Data Gap Report 2023 analiza cómo lo hacen empresas grandes en España, Reino Unido, Francia, Alemania e Italia.
La mayoría de ellas considera que las arquitecturas tradicionales están empezando a perder valor (69%). Además, 71% coincide en que los datos sólo adquieren relevancia cuando el personal interesado —administradores y docentes por igual— puede acceder a ellos fácilmente. Por ello, 72% señala que una plataforma dedicada a democratizar los datos de forma eficaz debe incluir un catálogo, menú o guía de referencia. El objetivo es que los usuarios puedan comprender fácilmente cuáles datos están disponibles y qué representan. Ante este escenario, 67% de las organizaciones prevé ampliar el uso de la inteligencia artificial.
Democratizar los datos sin perder gobernanza
El estudio identifica los principales retos que enfrentan las organizaciones al gestionar los datos. Entre otros, se cuentan la automatización en entornos complejos, el cumplimiento las leyes y la falta de personal interno cualificado.
La gobernanza de datos, por su parte, es cada vez más importante. La mitad de las compañías considera que una de sus principales ventajas es integrar información de múltiples fuentes de forma más ágil. Por supuesto, eso abarca cumplir con la normativa vigente en materia de privacidad (39%) y mejorar la coherencia y cooperación entre varios equipos (38%).
Cada vez es más necesario hacer llegar los datos adecuada y oportunamente a los procesos y personas que toman las decisiones. En el campo de la educación universitaria puede incidir significativamente en diversas áreas, lo mismo en finanzas que en la experiencia de los estudiantes.
«Esta aproximación, llamada Value data in motion, nos permite responder adecuadamente a los requerimientos de los clientes, los colaboradores y del propio mercado», señala Bernardo Godar, vicepresidente y director general de Denodo Iberia y Latinoamérica. «La gestión de calidad de los datos, su gobernanza, y su control sobre el acceso y uso, es clave para hacerlos un elemento útil que proporcione el valor esperado. La figura del Chief Data Officer (CDO) es fundamental para la definición e implantación de una correcta estrategia corporativa de gestión del dato».
Tecnologías innovadoras: sus desafíos
Las organizaciones europeas valoran las tecnologías como la IA o el machine learning. Casi 8 de cada 10 las utilizan para facilitar, en cierta medida, la gestión de datos. De hecho, 43% de ellas tiene previsto aumentar su uso; el 16% que no las utiliza planea hacerlo en los próximos 6 meses.
Por otro lado, el éxito de las arquitecturas híbridas y de nube múltiple permite una mayor eficiencia y flexibilidad institucional. Sin embargo, plantea el problema de cuál es la mejor manera de migrar datos y aplicaciones a diferentes plataformas. Minimizar el impacto de estas migraciones es clave para que los cambios subyacentes ni siquiera sean perceptibles.
En esta línea, el estudio muestra que, durante las migraciones, 39% de las empresas utilizan un entorno híbrido para almacenar los datos; 34% usa una nube privada; 20% recurre a un entorno multinube; 16% utiliza entornos de nube pública, y 19% almacena los datos en sus propias instalaciones.
