Internet de las Cosas: ¿qué hay de nuevo en 2022?
Cuando pensamos en 2021 nos vienen a la mente algunas palabras clave. Variantes, COVID-19 (por supuesto), confinamiento, trabajo o escuela desde casa, vacunas y refuerzo. La pandemia sigue ocupando el centro del escenario mientras aprendemos a mantener la calma y a seguir adelante, a la espera de que lleguen días mejores. La Internet de las Cosas...
Recuperación de desastres en el sector salud
Desde el comienzo de la pandemia, los departamentos de TIC han acentuado su enfoque en la ciberseguridad. Han duplicado las medidas de protección para evitar que los hackers les roben sus datos y frenar de ataques de ransomware. En el proceso, es posible que muchos hayan perdido de vista otras amenazas que pueden causar tanto daño...
Soporte de software empresarial: seis mitos
El software empresarial es complejo, pero de vital importancia para las operaciones de las compañías, incluidas las del sector sanitario. En algunos casos, una interrupción en el sistema puede llevar al colapso. Por lo tanto, es fundamental contar con un servicio integral de soporte de software con capacidad de respuesta inmediata. Tradicionalmente los...
IAM en la atención sanitaria: su importancia
Para las organizaciones del sector salud siempre ha sido importante contar con una buena solución para la gestión de identidades y accesos o IAM (Identity and Access Management). Ahora bien, en los últimos dos años se incrementó significativamente el volumen de transacciones remotas en la atención sanitaria. Por ello, el uso de herramientas IAM en la...
Centros de contacto in-house: oportunidades y desafíos
Recientemente, Avaya dio a conocer el Sexto Estudio Nacional de Centros de Contacto In-house. Fue realizado por el área de estudios e inteligencia de negocios del Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) durante septiembre y octubre del 2021. Incluyó a 58 empresas que poseen centros de contacto in-house. Las firmas estudiadas tienen operaciones en 14 estados del...
Automatización en farmacias para mejorar el negocio
Como en otras áreas de la atención sanitaria, la automatización en farmacias puede ser muy beneficiosa. tiene usos tanto para mejorar sus procesos internos como la atención al cliente. El ingeniero en sistemas Julio García, Business Developer Manager de Logicalis en México y Puerto Rico ahonda en el tema en entrevista con VínculoTIC. Fundada en 1997...
Ciberseguridad en salud durante 2022: las prioridades
El año pasado fue complicado para las empresas por los constantes cambios en los mercados. Uno de los factores más destacables fue la aceleración en la implementación de proyectos de transformación digital. En este contexto, más tecnología requiere de mayor foco en la ciberseguridad en salud durante 2022. Por ello, en Quest Software...
Salud virtual: ventajas actuales y desafíos a futuro
La telemedicina es definida por la Organización Mundial de la Salud como el uso de las TIC para llevar servicios médicos e información de un lugar a otro. La tecnología de la salud ha evolucionado de tal manera que las opciones terapéuticas y diagnósticas dibujan un nuevo panorama en la atención médica. Va en aumento la...
Tecnología en 2022: su impacto en los negocios
La inteligencia artificial y la automatización reemplazarán los trabajos de nivel de entrada en la industria de la salud: La escasez de talento dejará muchos puestos sin cubrir. Ello dará paso al avance de la inteligencia artificial (IA) y la automatización para ocupar nuevos roles. En el campo de la tecnología en 2022 visualizaremos la IA...
2022: predicciones sobre el futuro del trabajo
En los últimos años la transformación digital se aceleró. Esa situación, sumada a una nueva forma de concebir el trabajo, está dando paso a grandes cambios en el mundo corporativo. Entre las principales tendencias que veremos desarrollarse y consolidarse en 2022, Citrix Systems señala las siguientes: ●Innovar: el verdadero pasaje al futuro: Dicen...
