Telefarmacias, una tendencia al alza
En los últimos años, como tantas otras, la industria farmacéutica se visto transformada por el creciente influjo de las TIC en sus operaciones. Y no sólo en aspectos como la automatización de procesos y el uso de la inteligencia artificial para desarrollar nuevos fármacos. También su relación con el usuario final —los pacientes— ha cambiado. Y...
Generative CX en la experiencia del cliente
La inteligencia artificial generativa puede ubicarse en el centro de la transformación de la experiencia del cliente en múltiples industrias, incluido el sector salud. En este campo, Avaya presentó su concepto Generative CX en el reciente GITEX Global, celebrado en Dubái. De acuerdo con la compañía, puede tener impactos positivos desde la experiencia del agente hasta...
Almacenamiento de archivos y objetos
Esta década se perfila como el periodo histórico de “los felices años 20” de los datos no estructurados. De acuerdo con Gartner, las tasas de crecimiento de datos no estructurados ha alcanzado el 30% anual. Ello significa que los volúmenes totales de datos no estructurados casi se cuadriplicarán para 2027. Tal crecimiento de...
Resiliencia cibernética: un llamado a la realidad
Por años, muchas empresas, entre ellas las dedicadas al cuidado de la salud, han relegado la resiliencia cibernética a un segundo plano. Pero el aumento en los niveles de amenazas, las regulaciones y las mejores prácticas han hecho que hoy la resiliencia sea una prioridad. Sin embargo, la concientización es apenas la mitad de la batalla;...
Evolución de las redes empresariales y cuidado de la salud
Durante este año, la evolución de las redes empresariales en todos los sectores, incluido el cuidado de la salud, enfrentará a numerosos retos y oportunidades. Las tecnologías cambian rápidamente. Por ende, todas las organizaciones deben analizar los cambios en sus mercados. Es indispensable para optimizar los costos y el rendimiento de sus redes a la hora...
Ataques de ransomware: la otra pandemia
Detrás de la pandemia de COVID-19 se esconde otra desgracia, que, si bien no es mortal, es igual de maliciosa: la propagación de ataques de ransomware que afectaron a hospitales de varios países desde que comenzó la crisis sanitaria. Parece fácil establecer este paralelismo, pero no por eso es menos complejo. La propagación...
Interoperabilidad basada en estándares abiertos
La atención médica es una experiencia muy personal, que provoca emociones fuertes en quienes la brindan y en quienes la reciben. Los desafíos y las barreras que impiden el intercambio de información y la comunicación, tales como el gran volumen y la diversidad de datos en entornos de múltiples proveedores, pueden afectar negativamente la prestación de...
La tecnología blockchain transforma al sector salud
La tecnología blockchain también tiene aplicaciones en el sector salud. Por ejemplo, permite optimizar el manejo del expediente clínico, reducir tiempos de atención y crear contratos inteligentes. Aunque se le asocia sobre todo con la emisión de criptomonedas, la tecnología blockchain tiene otros usos. Por ejemplo, en actividades que requieren documentos oficiales fechados y...
Gestión de parches para evitar vulnerabilidades
Todo software eventualmente desarrolla vulnerabilidades, por la velocidad a la que muta la ciberdelincuencia. No importa qué tan eficientes sean los desarrolladores. Inevitablemente habrá errores y seguirá habiendo cibercriminales que busquen explotar esas vulnerabilidades. Por ello, la gestión de parches es muy importante para la ciberseguridad. La gestión de parches se trata del...
Cortex XSIAM para los Centros de Operaciones Seguras
Descrito de manera sencilla, un Centro de Operaciones Seguras (Security Operations Center, SOC) es un equipo interno o externo de profesionales de ciberseguridad. Se enfoca en monitorear la infraestructura de TIC de una organización, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Su tarea consiste en detectar en tiempo real los eventos de...
