ERP para la telemedicina: un ejemplo
Los ERP enfocados a la telemedicina contribuyen a garantizar que el servicio médico se mantenga disponible para la mayor cantidad de personas que requieran atención durante la pandemia de COVID-19. Hay diversas opciones en el mercado. Una de ellas es el ERP (Enterprise resource planning) desarrollado por Intélho, una empresa ecuatoriana cuyo nuevo producto de telemedicina...
Atención al cliente: errores a evitar al usar IA
La integración de la inteligencia artificial (IA) en la cotidianeidad la ha convertido en una herramienta poderosa para todo tipo de organizaciones. Esto es, junto con la automatización de procesos y la analítica de datos. Incluso, los análisis de Gartner predicen que para este año cerca del 72% de las interacciones con clientes incluirán tecnologías como...
Aprovechar los datos de la Internet de las Cosas
A medida que crecen los datos de la Internet de las Cosas, crecen los datos no estructurados que las organizaciones necesitan procesar. La Internet de las Cosas (Internet of Things, IoT) actual ha recorrido un largo camino. Ahora estamos en una escala de infraestructura global inteligente, con millones de dispositivos en red. Su practicidad es clara;...
TIC para transformar los sistemas de salud
Los sistemas de salud pública del mundo enfrentan presiones enormes y muy similares. Las más visibles son el aumento y envejecimiento de la población. Esas dos variables llevan al incremento de las enfermedades crónicas y, con ellas, los costos. Es por ello que conviene echar mano de las TIC para transformar los sistemas de salud.
Gestión de parches para evitar vulnerabilidades
Todo software eventualmente desarrolla vulnerabilidades, por la velocidad a la que muta la ciberdelincuencia. No importa qué tan eficientes sean los desarrolladores. Inevitablemente habrá errores y seguirá habiendo cibercriminales que busquen explotar esas vulnerabilidades. Por ello, la gestión de parches es muy importante para la ciberseguridad. La gestión de parches se trata del...
La tecnología blockchain transforma al sector salud
La tecnología blockchain también tiene aplicaciones en el sector salud. Por ejemplo, permite optimizar el manejo del expediente clínico, reducir tiempos de atención y crear contratos inteligentes. Aunque se le asocia sobre todo con la emisión de criptomonedas, la tecnología blockchain tiene otros usos. Por ejemplo, en actividades que requieren documentos oficiales fechados y...
IA privada: conveniente para el sector salud
Mantener a seguridad y privacidad de los datos es un objetivo prioritario ante el acelerado ascenso de la inteligencia artificial (IA). Una manera de alcanzarlo es mediante el uso de la IA privada. Esto es, los usuarios construyen sus propios modelos de IA, los alojan en una infraestructura privada y utilizan sólo datos propios para entrenarlos....
La importancia de las copias de seguridad
El panorama de amenazas está en constante evolución y crecimiento. Los atacantes cibernéticos buscan vulnerabilidades las 24 horas del día, los siete días de la semana, para invadir los sistemas. Dada la naturaleza valiosa y sensible de los datos, como los que se utilizan en la atención médica, las empresas no pueden darse el lujo de...
Un nuevo servicio de salud digital
La telemedicina llevó a revolucionar e innovar la atención médica; sin embargo, aún hay un gran camino por recorrer para su aceptación. Por ejemplo, en México, 54% de la población conoce los servicios de salud digital, como la consulta médica en línea; sin embargo, sólo 15% los ha utilizado. Aunque es una cifra muy baja, puede...
Recetas electrónicas y ECE: tecnología para la salud
Aunque no tan rápido como sería deseable, en México continúa el avance de las TIC en la salud, como las recetas electrónicas y el expediente clínico electrónico (ECE). El pasado 2 de enero de 2021, en el Senado de la República se presentó una iniciativa que busca hacer obligatorio el uso del ECE. Su adopción es necesaria. Si el historial...
