Etiqueta: telemedicina
Teleasistencia psicológica: algunos resultados
El servicio de teleasistencia psicológica ha sido un recurso importante durante la pandemia de COVID-19. Entre las soluciones desplegadas en este campo se cuenta la del Centro Nacional de Apoyo para Contingencias Epidemiológicas y Desastres (CENACED). En mayo pasado implementó en la nube un Contact Center con cobertura nacional. Entre los resultados reportados hasta ahora por el servicio...
Programa Sectorial de Salud: lo que vendrá en TIC
La modernización y optimización del sistema de salud en México es indispensable para ofrecer una buena atención a todos los habitantes del país. Si bien la pandemia de COVID-19 puso en evidencia las numerosas áreas de oportunidad existentes en el sistema, la resolución de los problemas se ha venido gestando desde mucho antes. Finalmente, el pasado...
Respuesta digital ante la COVID-19: ejemplos argentinos
La pandemia actual supone un severo desafío para los sistemas de salud pública de todo el orbe. Al principio no se sabía cómo lidiar con la diseminación del SARS-CoV-2. Conforme se estudió la enfermedad, quedó en claro que una buena respuesta digital ante la COVID-19 jugaría un papel esencial para controlar la propagación del coronavirus.
Salud inteligente, parte del mundo digital tras la COVID-19
La primavera de 2020 fue muy diferente de todo lo que hemos visto en el pasado. El alcance de la crisis global no tiene precedentes. Impactó cada área de nuestra vida diaria, desde la forma en que trabajamos y compramos hasta la forma en que socializamos. Sin embargo, después del choque inicial, las personas (y la tecnología)...
Estrategia digital de salud en Argentina
El surgimiento de la COVID-19 obligó a acelerar la estrategia digital de salud de muchos países. La Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), en colaboración con el Ministerio de Salud de la República Argentina, organizó un webinar con expertos para examinar la experiencia de la nación sudamericana, no sólo a la luz de la pandemia,...
Telemedicina para la “nueva normalidad”
Las emergencias de salud pública, como la que actualmente enfrenta el mundo, pueden ocurrir en cualquier momento. Sus consecuencias son extremadamente difíciles de predecir. Hoy en día, cuando se habla de una “nueva normalidad”, los pacientes tienen nuevas necesidades. Más que nunca, la tecnología se debe visualizar como una gran aliada. Un servicio que pasó por una...
ERP para la telemedicina: un ejemplo
Los ERP enfocados a la telemedicina contribuyen a garantizar que el servicio médico se mantenga disponible para la mayor cantidad de personas que requieran atención durante la pandemia de COVID-19. Hay diversas opciones en el mercado. Una de ellas es el ERP (Enterprise resource planning) desarrollado por Intélho, una empresa ecuatoriana cuyo nuevo producto de telemedicina...
Teleasistencia psicológica en tiempos del COVID-19
La teleasistencia psicológica es una opción importante en tiempos del COVID-19 cuando, debido al confinamiento, ha aumentado la incidencia de casos de depresión y ansiedad. Un ejemplo es el servicio brindado por el Centro Nacional de Apoyo para Contingencias Epidemiológicas y Desastres A.C. (CENACED). Con el soporte de Alestra, Call It Once y Bright Pattern, puso en marcha un servicio de teleasistencia...
Atención médica digital, una solución eficiente
Ya sea que se trate de limitaciones presupuestarias, cambios constantes en las políticas o escasez de personal, los desafíos que enfrentan las instituciones de atención médica son los mismos alrededor del mundo. Si bien estos desafíos son, por supuesto, importantes, el esfuerzo orientado a solucionarlos es aún limitado. La atención médica digital es una buena opción para resolverlos.
Telemedicina en tiempos del COVID-19
La telemedicina es útil ante el COVID-19. Por ello, el grupo médico Wellmedic Health Centers recurrió a las soluciones de comunicación y centros de contacto para agentes remotos de Avaya. La finalidad es conectar a médicos especialistas con pacientes de México y el mundo vía remota. Actualmente, la red de Wellmedic cuenta con más de 35 especialidades,...
