STorage-as-a-Service: un modelo conveniente
La atracción de la nube pública es inmensa, pues arrastra datos hacia ella y los aleja del centro de datos del cliente. Pero si bien el atractivo de la nube es innegable, muchas de sus cualidades tienen un costo. La nube promete flexibilidad en la capacidad y el rendimiento, con la capacidad de escalar hacia arriba...
Desktop-as-a-Service, beneficioso para el sector salud
¿Qué empresas son las más exitosas en esta economía digital? Sin duda, las que priorizan una cultura de la innovación y la capacidad de recuperación rápida ante retos sin precedentes. Estas organizaciones —incluidas las del sector salud— saben que el éxito de la transformación digital requiere de cambios en muchos aspectos del negocio. Esto es posible...
Infraestructura híbrida de TIC, una opción inteligente
El modelo de infraestructura como servicio (Infrastructure-as-a-Service, IaaS) y la infraestructura híbrida de TIC permite a las organizaciones reducir costos y mejorar el rendimiento de sus operaciones. Sin embargo, muchas empresas —incluidas las de atención sanitaria— son reacias a trasladarse 100% a la nube. Se debe al temor a tener que reinvertir en recursos de TIC...
Atención digital de la salud: su transformación
La pandemia ha acelerado la necesidad de transformación digital en todos los mercados y la atención digital de la salud no fue diferente. Aplicaciones como WhatsApp se convirtieron rápidamente en un aliado de pacientes con dudas y en aislamiento. Pero esto es sólo la superficie de un cambio mucho más grande y mucho más profundo. Con...
Modernización de aplicaciones para ganar agilidad
El mantenimiento de aplicaciones legadas puede tomar mucho tiempo, ser complejo y costoso. Factores como el rápido crecimiento de la computación basada en la nube, la necesidad de una mayor comprensión de los datos y la pandemia de COVID-19, han llevado a muchas empresas —incluidas las de salud— a ver la modernización de aplicaciones con más...
Inteligencia artificial y big data en la telemedicina
Con el uso de inteligencia artificial y big data en la telemedicina se puede reducir de 40% a 50% el tiempo necesario para las consultas. Además, puede realizarse de forma más efectiva y económica. El informe El Panorama de la Salud: Latinoamérica y el Caribe 2020, elaborado por el Banco Mundial, señala que los países de...
Métricas en centros de contacto con IA y analítica
Casi tres cuartas partes de las empresas sufren una brecha en las métricas de productividad. Ello significa que no miden ni utilizan adecuadamente puntos clave en los datos que podrían mejorar drásticamente la experiencia que brindan a los clientes (CX). Para maximizar plenamente los datos de los clientes —y de los agentes—, se deben identificar métricas,...
El Chief Information Officer en las empresas sanitarias
Cada vez es más relevante el papel de los Chief Information Officer (CIO) en la acelerada transformación digital que experimentan todas las industrias, incluida la del cuidado de la salud. Para analizarlo, la firma Logicalis publicó la octava edición de Logicalis Global CIO Survey. El informe contó con la participación de mil responsables de TIC en...
Metaverso, potencial herramienta para la salud
Para muchos, el metaverso es considerado como la próxima iteración de Internet, en la que el mundo físico y digital se unen. El metaverso permite que representaciones digitales de personas, denominadas avatares, interactúen entre sí en entornos virtuales. Es posible gracias a la combinación de las realidades virtual (VR) y aumentada (AR) con las redes 5G,...
Protección de datos en la salud: tendencias
Como cualquier industria, consultorios, clínicas y hospitales deben recurrir a soluciones para la protección de datos en la salud. Los riesgos de ciberseguridad, como el ransomware, impulsan la adopción de soluciones para proteger la continuidad de los servicios sanitarios. Sin embargo, el panorama no es óptimo. Hay una preocupante desconexión entre las expectativas de negocio y...
