UCaaS para las comunicaciones universitarias
El uso de la nube para las comunicaciones ya es cosa de todos los días. Lo mismo para hacer una llamada telefónica, participar en una videoconferencia o intercambiar mensajes por chat. Integrar todas estas posibilidades —y más— aumenta la eficiencia. Es lo que hacen las soluciones de comunicaciones unificadas como servicio (Unified Communications as a Service,...
Gobierno y administración de identidades
Las universidades enfrentan el reto cotidiano de gestionar de forma segura los datos privados de miles de personas. Lo mismo estudiantes y profesores que administradores o proveedores, todos contribuyen con información delicada, como historiales médicos o datos financieros. Regular el acceso a esa información es complejo. Y las soluciones habituales, como las de gestión de identidades...
Tendencias para 2020 en educación: tecnología centrada en la gente
La tecnología centrada en la gente será una de las tendencias durante 2020 en la educación superior. De acuerdo con el reporte Top 10 Strategic Technology Trends for 2020, de Gartner, se concentrará en cinco campos. Multiexperiencia; hiperautomatización; perfeccionamiento o aumentación humana; democratización, y transparencia y trazabilidad. Combinadas, estas tendencias tienen el resultado de aumentar la satisfacción de los usuarios...
Resiliencia contra los riesgos y desafíos
Los departamentos de TIC —incluidos los universitarios— enfrentan riesgos y desafíos a diario, y no todos están necesariamente bajo control. Por eso la resiliencia, la capacidad de resistir o recuperarse rápidamente de las dificultades, es clave. Las cosas irán mal. Lo importante es cómo los tratas y qué tan rápido te levantas. Una...
Ataques de ingeniería social, riesgo para las universidades
Los ciberataques contra las universidades se han incrementado desde el año pasado. Aunque los delincuentes utilizan diversas vías para implementarlos la más común es, por mucho, el correo electrónico. Y todo apunta a que los mensajes maliciosos o phishing continuarán siendo la mayor fuente de amenazas, sobre todo cuando se trata de ataques de ingeniería social. Los...
Centros de contacto: atención sanitaria para universitarios
La pandemia del COVID-19 ha ocasionado que la atención sanitaria a los universitarios sea una prioridad la las instituciones educativas. El estrés y la ansiedad han tenido un drástico incremento entre la comunidad universitaria durante el confinamiento, según indica un estudio reciente. Para atender esta situación y orientar tanto a estudiantes como a trabajadores, hay universidades que han puesto en marcha...
Red inteligente en la Universidad Anáhuac Veracruz
La necesidad de contar con una red inteligente en las instalaciones de la Universidad Anáhuac Veracruz, campus Xalapa, se hizo evidente a principios de 2021. Tras más de un año de trabajo remoto, el departamento de TIC se percató de la conveniencia de tener una administración adecuada para atender el regreso a las clases presenciales, en las que será mayor...
Modelos pequeños de lenguaje
Las universidades adoptan cada vez más el uso de la inteligencia artificial generativa (GenAI). Sin embargo, el aprovechamiento pleno de sus modelos grandes de lenguaje (Large Language Models, LLM) es costoso. Entrenarlos debidamente requiere numerosos recursos computacionales y humanos e implica el uso de mucha energía. Ahora bien, las universidades pueden echar mano de una alternativa...
La IA necesita datos ordenados
La inteligencia artificial (IA) es ya una prioridad en empresas de todas las verticales. En México y el resto de América Latina el debate está cambiando. Los líderes empresariales ya no se preguntan: “¿Podemos implementar IA?”, sino: “¿Está dando resultados?” La novedad se desvanece y las expectativas se intensifican. ¿Cuál es el retorno? ¿Qué valor estamos...
IA optimizada para el borde en universidades
La inteligencia artificial (IA) ya es en una tecnología de uso común en la educación superior. Puede ser útil de muchas maneras. Una de ellas es en la gestión de la computación en el borde (edge computing). Ahí se procesan los datos de no pocos dispositivos que integran la Internet de las Cosas (IoT) que no...
