Experiencia del cliente en el sector salud: cinco tendencias
La experiencia del cliente en el sector salud va de la mano con la transformación digital. Si bien ésta comenzó desde hace tiempo, es en 2020 y hacia el futuro que esto será más notorio y significativo para la vida de las personas, pues la implementación de las nuevas tecnologías hoy en día no sólo se encamina a la misión prioritaria...
Edge computing y 5G, útiles en el sector salud
La computación en el borde o edge computing y 5G (quinta generación de comunicación móvil) son dos tendencias tecnológicas a observar conforme se acerca el cierre de 2020. Combinadas, ambas tecnologías permiten transmitir, procesar y almacenar información con mayor velocidad y confiabilidad, lo cual es crucial conforme aumenta el volumen de datos.
Ciberseguridad, vital para el sector salud
La ciberseguridad en el sector salud es hoy indispensable. Si bien los hackers tienen múltiples vías de acceso para atacar las redes informáticas, la mayor vulnerabilidad de cualquier organización reside en acciones del personal (como abrir correos electrónicos con phishing o navegar por sitios web infectados). Por ende, su capacitación constante para hacer frente a los...
IA e imagenología para diagnosticar neumonía causada por COVID-19
La combinación de IA e imagenología ahora facilita el diagnóstico de la neumonía causada por COVID-19. Fujitsu y el Hospital Shinagawa, de Tokio, desarrollaron en conjunto una nueva tecnología que emplea para ello imágenes del tórax obtenidas por tomografía computarizada (TC). La tecnología presenta a los médicos una visualización tridimensional de la propagación de la infección en los...
Salud inteligente, parte del mundo digital tras la COVID-19
La primavera de 2020 fue muy diferente de todo lo que hemos visto en el pasado. El alcance de la crisis global no tiene precedentes. Impactó cada área de nuestra vida diaria, desde la forma en que trabajamos y compramos hasta la forma en que socializamos. Sin embargo, después del choque inicial, las personas (y la tecnología)...
ERP para el sector salud
Los ERP son herramientas con gran utilidad para el sector salud. Sus ventajas derivan de la capacidad de concentrar, sistematizar y gestionar toda la información de la clínica o el hospital. En los hospitales coexisten múltiples departamentos con procesos interrelacionados entre sí. Un sistema ERP puede integrar las operaciones de áreas como admisión, facturación, compras, farmacia, contabilidad, pruebas funcionales, consultas externas...
DBaaS para Kubernetes
Hay una pregunta recurrente que hoy en día se formulan las compañías, incluidas las de atención a la salud. ¿Cómo implementar una base de datos como servicio (DBaaS, por sus siglas en inglés) para Kubernetes, independientemente de la infraestructura? Las aplicaciones modernas deben ser rápidas, disponibles y seguras. Se componen de muchos microservicios, a menudo respaldados...
Experiencia del cliente en el sector salud: su importancia
La atención personalizada con soluciones de experiencia del cliente (CX) en el sector salud incrementa las ventas cerca del 50%. Se debe a que durante la interacción entre clientes y empresas se genera mayor confianza. Eso permite dar mejor seguimiento de las necesidades de los clientes. Un estudio realizado por Atento —firma especializada en experiencia del...
Un antibiótico hecho con inteligencia artificial
Un nuevo tipo de antibiótico, capaz de combatir superbacterias resistentes, ha sido descubierto gracias al uso de la inteligencia artificial. El hallazgo lo realizó un equipo de investigadores del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Fue publicado en la segunda quincena de febrero de 2020 en la revista especializada Cell. La sustancia, bautizada halicin (en homenaje a HAL 9000,...
Pasaportes de vacunación: su utilidad a futuro
Quienes planean viajar este verano probablemente hayan oído hablar de los pasaportes de vacunación que están usando algunos países. También se preguntarán si necesitarán uno para tomar sus próximas vacaciones. A medida que se amplía la inmunización contra la COVID-19, las fronteras reabren paulatinamente las puertas a la llegada de viajeros aéreos. Eso ha traído impactos...
