Bots de IA para la experiencia del usuario
El revuelo en torno a los bots de voz y chat basados en inteligencia artificial (IA) es evidente, pero ¿cumplen? La mayoría de los bots de IA todavía realiza sólo tareas extremadamente básicas y, a menudo, reflejan las malas prácticas de los IVR tradicionales. Los usuarios pueden estar abiertos a la idea, pero solo el 30%...
La importancia de una ciberdefensa moderna
El 68% de las brechas de seguridad provienen de errores humanos o ingeniería social. Esto afecta a organizaciones de todas las verticales, entre ellas las universidades. Es por ello que la educación, la anticipación y la respuesta ágil se consolidan como los pilares de la ciberdefensa moderna. En este contexto, las organizaciones mexicanas enfrentan el desafío...
Hacking ético para proteger las universidades
Las universidades están constantemente expuestas a amenazas cibernéticas de todo tipo, desde ataques DDoS hasta ransomware. Es por ello que resulta indispensable mantener las mejores medidas de ciberseguridad en todo momento. Sin embargo, siempre es posible que haya vulnerabilidades desconocidas por el personal de TIC. Una manera de detectarlas y subsanarlas es mediante las pruebas de...
La arquitectura serverless puede beneficiar a las universidades
Actualmente, conforme se recurre cada vez más a los servicios en la nube, se ha vuelto dominante la arquitectura serverless o sin servidores. Esto no significa que éstos no existan, sino que las cargas de trabajo se ejecutan en servidores en la nube, gestionados por proveedores externos. Hasta hace algunos años, los servidores...
Gestión de identidades en universidades
La gestión de identidades en universidades es un desafío complejo. Por supuesto, dicho problema no sólo aqueja a las instituciones educativas. Según el informe Identities and Security in 2022, 70% de las organizaciones de una quincena de industrias sufrieron ataques de phishing durante 2022. La investigación la realizó la firma Dimensional Research por encargo de One...
Certificación de centros de datos universitarios: su importancia
Asegurar el buen funcionamiento de los centros de datos universitarios es cada vez más necesario. Esto cobró relevancia durante la pandemia, por las clases a distancia. Sin embargo, una vez concluido el confinamiento, se vio dicha necesidad persistiría, debido al nuevo modelo de clases híbridas. Una manera de asegurar que los centros de datos universitarios cumplen...
STorage-as-a-Service (STaaS): su conveniencia
A raíz de la pandemia, era crucial que los departamentos de TIC aumentaran sus capacidades tecnológicas para respaldar los mayores esfuerzos de digitalización. De la noche a la mañana, las organizaciones se enfrentaron a desafíos como las teleconferencias, las clases remotas y la implementación de pagos sin contacto. Desafortunadamente, esta aceleración significó que...
Servicios administrados de impresión en universidades
La impresión de documentos puede representar un gasto sustancial para cualquier universidad. Además, dado que las impresoras se encuentran conectadas a las redes universitarias, pueden convertirse en potenciales riesgos de ciberseguridad. Una buena manera de atajar estos dos problemas es mediante los servicios administrados de impresión. De acuerdo con el estudio Print Security...
UCaaS para las comunicaciones universitarias
El uso de la nube para las comunicaciones ya es cosa de todos los días. Lo mismo para hacer una llamada telefónica, participar en una videoconferencia o intercambiar mensajes por chat. Integrar todas estas posibilidades —y más— aumenta la eficiencia. Es lo que hacen las soluciones de comunicaciones unificadas como servicio (Unified Communications as a Service,...
Credenciales comprometidas, amenaza creciente
Los ataques basados en identidad son ya la principal causa de incidentes cibernéticos a nivel mundial. Al utilizar credenciales comprometidas para acceder a sistemas corporativos, se han convertido en una de las amenazas más comunes y peligrosas. De acuerdo con datos del equipo Sophos X-Ops, el número de contraseñas robadas a la venta en la dark...
