Gestión de acceso privilegiado para las universidades
Para las universidades siempre es complejo administrar los accesos de usuarios a sistemas y datos importantes sin menoscabar la ciberseguridad. Una manera de lograrlo es mediante herramientas de gestión de acceso privilegiado (Privileged Access Management, PAM). Las soluciones PAM combinan tecnología y la aplicación de políticas para mantener el control y preservar registros de auditoría.
Personalizar la experiencia del usuario
Las organizaciones de todos los sectores, incluida la educación superior, tienen acceso a más datos que nunca antes. Sin embargo, aún hay mucho camino por recorrer para transformarlos en información procesable. Y en una época en la que los estudiantes esperan una atención centrada en la experiencia del usuario (UX), es necesario aprovecharlos para personalizar la...
Firewalls con inteligencia artificial
Entre las herramientas de ciberseguridad esenciales para toda universidad se cuentan los cortafuegos o firewalls. Para que cumplan de la mejor manera posible con su función, deben mantenerse actualizados y ser auditados regularmente, con el fin de corregir vulnerabilidades. Sin embargo, ante el aumento de los embates criminales impulsados por la inteligencia artificial (IA), las defensas...
Valor de los datos en la era de la IA
El pasado 28 de enero fue el Día Internacional de la Protección de Datos. Hace 19 años el Consejo de Europa y la Comisión Europea decidieron instaurar la fecha para reforzar la importancia de la privacidad de datos. Hoy nos encontramos en una nueva encrucijada tecnológica, planteada por la inteligencia artificial (IA). Y es que el...
Enseñanza híbrida y transformación digital
El desarrollo tecnológico de los últimos años no sólo ha beneficiado a las grandes empresas: también se ha visto presente en las universidades. Su objetivo es prepararse para el ciclo escolar 2022-2023, que será de enseñanza híbrida, tanto con clases a distancia como presenciales. De acuerdo con datos de Panduit (fabricante de soluciones...
Educación a distancia y COVID-19
La educación a distancia debido al COVID-19 es ahora imperativa. Si bien es un esquema ya ampliamente adoptado por las universidades para impartir ciertas materias, la mayoría de los profesores no están habituados a impartir sus clases regulares bajo esta modalidad. Hacer el cambio de trabajar en el campus a hacerlo desde el hogar puede ser...
Centro de contacto innovador: ¿qué lo define?
Innovación y eficiencia son palabras clave estrechamente relacionadas. Un centro de contacto innovador aprovecha lo digital para crear relaciones satisfactorias con los usuarios o clientes. Al mismo tiempo, fomenta la productividad y el compromiso de los agentes. Como primer requisito, un centro de contacto innovador facilita la comunicación omnicanal, sin la cual se...
El problemático software heredado
Uno de los mayores riesgos y obstáculos para aumentar la agilidad de los negocios es seguir operando con software heredado obsoleto y potencialmente vulnerable. El desafío es que todavía se usan en muchas industrias, entre ellas las universidades. Y no se crearon para gestionar lo que precisan los negocios digitales actuales. La mayoría...
IA en las universidades mexicanas
La inteligencia artificial (IA) ya no es un concepto futurista. Hoy, la IA en las universidades en un hecho común en el ámbito educativo. En México, universidades y programas académicos ya incorporan sistemas inteligentes para personalizar el aprendizaje, optimizar procesos y acompañar al alumno. Los estudiantes pueden usar de forma ética estas herramientas para potenciar sus...
Tres tecnologías clave para la digitalización de la educación
Sin duda, el sector educativo es uno de los que más ha cambiado en los últimos años. Debido a la emergencia sanitaria provocada por la pandemia, se aceleró la digitalización de la educación. Se apresuró el uso de la tecnología de manera transversal, para que los alumnos cuenten con un espacio más orientado al asesoramiento que...
